Politique d’expédition

Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Większość zamówień jest wysyłana w ciągu 24 godzin od złożenia. Maksymalny czas realizacji wynosi 72 godziny (3 dni robocze). Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są realizowane następnego dnia roboczego.

Obszar dostawy

Wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej.

Przewoźnicy

Zamówienia są dostarczane przez renomowanych przewoźników, w tym DPD, GLS oraz InPost (Polska). W zależności od kraju dostawy korzystamy również z lokalnych operatorów logistycznych, aby zapewnić jak najszybszą i najwygodniejszą dostawę.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy zależy od kraju przeznaczenia:

• Polska: 1–2 dni robocze
• Kraje UE: 2–7 dni roboczych

Podane terminy są orientacyjne i mogą ulec wydłużeniu w przypadku zwiększonego ruchu (np. okresy świąteczne) lub okoliczności niezależnych od nas.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz śledzić status dostawy bezpośrednio na stronie wybranego przewoźnika.

Uszkodzenia podczas transportu

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta niezwłocznie po jej otrzymaniu. Zachowaj oryginalne opakowanie — może być potrzebne do zgłoszenia reklamacji u przewoźnika.

Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt przez formularz na stronie lub adres e-mail podany w zakładce Kontakt.