Politica de returnare a costurilor

Retururi și dreptul de retragere

Vă puteți retrage din contract fără a indica motivul în termen de 14 zile de la primirea produselor. Acest drept nu se aplică semințelor (a se vedea § 8 din Termenii și condițiile). Acest lucru nu vă afectează drepturile în cazul produselor defecte sau neconforme cu comanda.

Cum solicitați un retur

Trimiteți declarația de retragere la contact@mrseed.eu, menționând numărul comenzii și produsele returnate.

Returnarea produselor

Trimiteți produsele în termen de 14 zile de la solicitare la adresa:
mr.seed
ul. Stołeczna 188
05-074 Józefin
Polonia

Costul returnării produselor este suportat de cumpărător.

Rambursare

În termen de 14 zile de la primirea declarației, vă rambursăm plata prin aceeași metodă de plată, inclusiv costul livrării către dvs. (până la valoarea celei mai ieftine livrări standard oferite în magazin). Putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau a dovezii expedierii lor.

Răspundeți pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea lor în alt mod decât cel necesar pentru a stabili natura și caracteristicile acestora.

Reclamații

Dacă un produs este defect, deteriorat la transport sau nu corespunde comenzii, raportați la contact@mrseed.eu cu fotografii. În acest caz, costurile sunt suportate de noi.