Visbiežāk uzdotie jautājumi

Šeit atradīsi atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par pasūtījumiem, piegādi, atgriešanu un Mr.seed produktu kopšanu.

Maksājumi

Vai piedāvājat apmaksu pie saņemšanas (COD)?

Apmaksa saņemšanas brīdī ir pieejama atsevišķās valstīs, un mēs pakāpeniski paplašinām tās pieejamību arī citās. Ja šī iespēja ir pieejama jūsu adresei, tā automātiski tiks parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā. Pārējos gadījumos pasūtījums jāapmaksā tiešsaistē.

Kādas maksājumu metodes ir pieejamas Mr.seed veikalā?

Pieejamās maksājumu metodes ir atkarīgas no piegādes valsts un ir redzamas pasūtījuma noformēšanas laikā. Atkarībā no atrašanās vietas vari izmantot tiešsaistes maksājumus, maksājumu kartes vai – izvēlētās valstīs – skaidras naudas maksājumu pie saņemšanas.

Vai es varu norēķināties ar maksājumu karti?

Jā. Mēs pieņemam maksājumus ar maksājumu kartēm, ja tās ir pieejamas attiecīgajā valstī un tās atbalsta izvēlētais maksājumu operators. Informācija par pieejamību tiek parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā.

Vai apmaksa piegādes brīdī ir saistīta ar papildu izmaksām?

Dažās valstīs vai ar izvēlētiem pārvadātājiem apmaksa pie saņemšanas var būt saistīta ar papildu maksu. Iespējamās izmaksas vienmēr ir redzamas pirms pasūtījuma veikšanas.

Kāpēc es neredzu iespēju maksāt pie saņemšanas?

Ja nav redzama iespēja maksāt piegādes brīdī, tas nozīmē, ka tā nav pieejama izvēlētajai valstij, piegādes metodei vai pasūtījuma vērtībai.

Vai es varu maksāt citā valūtā?

Maksājuma valūta ir atkarīga no veikala versijas un piegādes valsts. Pašreizējā valūta un pārrēķinātā summa vienmēr ir redzama pasūtījuma noformēšanas laikā. Valūtu vari izvēlēties lapas pašā apakšā.

Vai cenās ir iekļauts PVN?

Jā, cenas veikalā ir bruto cenas. Atkarībā no piegādes valsts cenā var būt iekļauta jūsu valstī piemērojamā PVN likme (PVN OSS procedūra). Piegādes izmaksas redzēsiet pirms pasūtījuma noformēšanas.

Vai Mr.seed tiešsaistes maksājumi ir droši?

Jā. Visas tiešsaistes maksājumu operācijas tiek veiktas, izmantojot sertificētus maksājumu operatorus un aizsargātas ar SSL šifrēšanas protokolu.

Ko darīt, ja mana maksājuma pieprasījums tika noraidīts?

Ja maksājums tiek noraidīts, iesakām pārbaudīt kartes datus, līdzekļu limitu vai izmēģināt citu maksājuma veidu. Ja problēma atkārtojas, ieteicams sazināties ar banku vai maksājumu operatoru.

Vai nauda tiks noņemta uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas?

Veicot tiešsaistes maksājumu, līdzekļi tiek iekasēti saskaņā ar maksājumu operatora noteikumiem. Maksājot piegādes brīdī, samaksa notiek, saņemot sūtījumu.

Vai es varu mainīt maksājuma veidu pēc pasūtījuma veikšanas?

Pēc pasūtījuma veikšanas maksājuma veidu parasti vairs nav iespējams mainīt. Raksti mums uz contact@mrseed.eu, un mēs pārbaudīsim, ko varam darīt, vai arī veic jaunu pasūtījumu.

Vai es saņemšu maksājuma apstiprinājumu?

Jā. Pēc pasūtījuma pareizas noformēšanas un apmaksas jūs saņemsiet automātisku apstiprinājumu uz e-pasta adresi, kas norādīta pirkuma laikā.

Kas notiks, ja es nemaksāšu par pasūtījumu tiešsaistē?

Priekšapmaksas pasūtījumu izpildām pēc maksājuma saņemšanas. Pasūtījums jāapmaksā 7 darbdienu laikā pēc tā veikšanas; pēc šī termiņa neapmaksātais pasūtījums var tikt atcelts.

Vai es saņemšu PVN rēķinu?

Jā. Mēs izrakstām PVN rēķinus elektroniskā formātā.

Ja pērkat uzņēmuma vajadzībām, pasūtījuma noformēšanas laikā norēķinu datos norādiet uzņēmuma nosaukumu un NIP vai ES PVN maksātāja numuru. Ja aizmirstat to izdarīt, rakstiet mums uz contact@mrseed.eu pēc iespējas drīz pēc pirkuma, norādot pasūtījuma numuru un rēķina datus.

Vai es varu izmantot atlaides kodu?

Jā. Atlaides kodu ievadīsi pasūtījuma noformēšanas laikā, un atlaide tiks atskaitīta pirms maksājuma. Konkrētā koda noteikumi, piemēram, minimālā groza vērtība, ir norādīti tā aprakstā.

Vai es varu samaksāt ar bankas pārskaitījumu?

Jā, ja šī metode ir pieejama jūsu valstī. Jūs to redzēsiet, noformējot pasūtījumu. Pasūtījuma apmaksai ar bankas pārskaitījumu jums ir 7 darbdienas, un mēs sākam pasūtījuma izpildi pēc maksājuma saņemšanas.

Pasūtījumi

Kā veikt pasūtījumu Mr.seed veikalā?

Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet izvēlētos produktus grozam, pārejiet pie pasūtījuma noformēšanas, aizpildiet kontaktinformāciju un adresi, pēc tam izvēlieties piegādes un apmaksas veidu.

Vai man ir jāizveido konts, lai veiktu pasūtījumu?

Nē, Mr.seed veikalā var iepirkties, neveidojot kontu. Tomēr konts atvieglo pasūtījumu izsekošanu un ļauj ātrāk veikt nākamos pirkumus.

Kā es varu pārbaudīt sava pasūtījuma statusu?

Pēc pasūtījuma veikšanas saņemsi e-pastu ar apstiprinājumu. Pasūtījuma statusu vari pārbaudīt arī, pieslēdzoties savam klienta kontam, ja tas ir izveidots.

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu – ko darīt?

Vispirms pārbaudiet e-pasta mapes “Mēstules” vai “Reklāmas”. Ja apstiprinājums nav saņemts, rakstiet mums uz contact@mrseed.eu, norādot pasūtījumā izmantoto e-pasta adresi.

Vai es varu mainīt datus pasūtījumā pēc tā veikšanas?

Datus iespējams mainīt tikai līdz pasūtījuma nosūtīšanai, un lielāko daļu pasūtījumu nosūtām 24 stundu laikā. Rakstiet mums uz contact@mrseed.eu, norādot pasūtījuma numuru.

Vai es varu atcelt pasūtījumu?

Atcelšana ir iespējama tikai pirms pasūtījuma nosūtīšanas. Rakstiet mums uz contact@mrseed.eu, norādot pasūtījuma numuru. Ja sūtījums jau ir nodots piegādei, atcelt pasūtījumu vairs nebūs iespējams.

Vai es varu apvienot vairākus pasūtījumus vienā sūtījumā?

Apvienot pasūtījumus var tikai tad, ja neviens no tiem vēl nav nosūtīts. Rakstiet mums uz contact@mrseed.eu, norādot pasūtījumu numurus.

Ko darīt, ja esmu norādījis nepareizu piegādes adresi?

Rakstiet mums pēc iespējas ātrāk uz contact@mrseed.eu, norādot pasūtījuma numuru un pareizo adresi. Pēc sūtījuma nosūtīšanas adreses maiņa var nebūt iespējama vai radīt papildu izmaksas.

Vai es varu mainīt piegādes metodi pēc pasūtījuma veikšanas?

Piegādes metodes maiņa pēc pasūtījuma veikšanas ir ierobežota un atkarīga no tā statusa. Dažos gadījumos var būt nepieciešams atcelt un veikt pasūtījumu no jauna.

Vai es varu veikt pasūtījumu kā uzņēmums?

Jā. Veicot pasūtījumu, norādiet uzņēmuma nosaukumu un NIP vai ES PVN numuru, un mēs izrakstīsim uzņēmumam PVN rēķinu.

Ja pērkat kā PIORiN reģistrēts profesionāls uzņēmums, norādiet arī savu reģistrācijas numuru – tas nepieciešams piegādātāja dokumenta izrakstīšanai.

Cik ilgi pasūtījums ir statusā „izpildē”?

Statuss „w realizacji” nozīmē pasūtījuma sagatavošanu nosūtīšanai. Šī posma ilgums var atšķirties atkarībā no pasūtījumu skaita un pasūtījuma sarežģītības. 99% sūtījumu nosūtām ne vēlāk kā nākamajā darba dienā, bet svētku laikā vai augstajā sezonā tas var aizņemt pat līdz 72 stundām.

Ko darīt, ja pasūtījumā trūkst produkta?

Rakstiet mums uz contact@mrseed.eu, norādot pasūtījuma numuru un aprakstot, kā trūkst (vislabāk pievienojot iepakojuma satura fotoattēlu). Mēs to pārbaudīsim un atrisināsim pēc iespējas ātrāk.

Ko nozīmē statuss „pasūtījums izpildīts”?

Statuss „izpildīts” nozīmē, ka pasūtījums ir sagatavots un nodots nosūtīšanai. Informācija par piegādi tiek sniegta nākamajos e-pastos.

Vai es varu atkārtoti pasūtīt tos pašus produktus?

Jā, ja produkti ir pieejami piedāvājumā, vari jebkurā brīdī veikt nākamo pasūtījumu. Lietotāji ar kontu var ātrāk atrast iepriekšējos pasūtījumus.

Ko darīt, ja pasūtījums ir veikts kļūdaini?

Ja pasūtījums tika veikts kļūdas pēc, rakstiet mums pēc iespējas ātrāk uz contact@mrseed.eu, norādot pasūtījuma numuru. Iespēja veikt izmaiņas ir atkarīga no tā, vai pasūtījums jau ir nosūtīts.

Kā es varu ar jums sazināties?

Rakstiet uz contact@mrseed.eu – atbildēsim pēc iespējas drīzāk. Varat arī piezvanīt: +48 665 372 327.

Uzņēmuma dati: Kacper Lorent (mr.seed), Stołeczna iela 188, 05-074 Józefin, Polija, NIP 8222397692, ES PVN PL8222397692.

Klienta konts

Kam Mr.seed veikalā tiek izmantots klienta konts?

Klienta konts ļauj ērti pārvaldīt pasūtījumus, skatīt pirkumu vēsturi un ātrāk veikt nākamos pasūtījumus.

Kā izveidot klienta kontu?

Klienta kontu var izveidot pasūtot vai tieši no pieteikšanās lapas. Vienkārši ievadiet e-pasta adresi un iestatiet paroli saskaņā ar norādījumiem.

Vai klienta konta izveide ir obligāta?

Nē, klienta konta izveide nav obligāta, lai veiktu pirkumus. Konts ir izvēles iespēja un kalpo tikai, lai atvieglotu veikala izmantošanu un pasūtījumu pārvaldību.

Kā pieteikties esošajā kontā?

Lai pierakstītos kontā, dodieties uz pieteikšanās lapu un ievadiet e-pasta adresi un kontam piešķirto paroli. Problēmu gadījumā ir pieejama paroles atiestatīšanas opcija.

Neatceros konta paroli – ko darīt?

Aizmirstot paroli, jāizmanto opcija „Neatceros paroli” pieteikšanās lapā. Uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīta ziņa, kas ļaus iestatīt jaunu paroli.

Vai es varu mainīt datus, kas saglabāti klienta kontā?

Jā, piesakoties klienta kontā, tu vari rediģēt savus kontaktinformācijas un adreses datus. Izmaiņas neietekmē jau veikto pasūtījumu.

Vai visi mani pasūtījumi ir redzami kontā?

Klienta kontā redzami pasūtījumi, kas veikti pēc konta izveides vai pasūtījumi, kas saistīti ar to pašu e-pasta adresi. Viesu pasūtījumi var nebūt redzami.

Vai es varu dzēst savu klienta kontu?

Jā, jums ir tiesības dzēst kontu. Rakstiet mums uz contact@mrseed.eu no kontam piesaistītās e-pasta adreses, un mēs to dzēsīsim saskaņā ar datu aizsardzības noteikumiem.

Vai klienta konts ir drošs?

Jā, klienta konts ir aizsargāts, izmantojot Shopify standarta drošības pasākumus. Pieteikšanās dati tiek šifrēti, un piekļuve kontam prasa pareizu autentifikāciju.

Vai konta esamība sniedz papildu priekšrocības?

Jā. Konts ļauj ātrāk veikt pasūtījumus, piekļūt pirkumu vēsturei un vienuviet sekot līdzi pasūtījumu statusam.

Sūtīšana un piegāde

Uz kurām valstīm jūs piegādājat pasūtījumus?

Piegādājam uz visām Eiropas Savienības valstīm. Piegādes ārpus ES neveicam (piemēram, uz Lielbritāniju, Šveici vai Norvēģiju). Pasūtījuma noformēšanas laikā pieejamās piegādes metodes un to izmaksas tiek pielāgotas saņēmēja valstij.

Cik ātri jūs nosūtāt pasūtījumus?

Lielāko daļu pasūtījumu nosūtām 24 stundu laikā pēc to veikšanas, un maksimālais apstrādes laiks ir 72 stundas (3 darba dienas). Pasūtījumus, kas veikti nedēļas nogalē vai svētku dienā, apstrādājam nākamajā darba dienā.

Cik ilgi ilgst pasūtījuma piegāde?
  • Polija: 1–2 darbadienas no nosūtīšanas.
  • Pārējās ES valstis: 2–7 darbadienas no nosūtīšanas.

Svētku periodos un sezonas kulminācijas laikā piegādes laiks var pagarināties.

Ar kādiem pārvadātājiem jūs sūtāt?

Izmantojam DPD, GLS un InPost (Polijā), bet dažās valstīs arī vietējos piegādes uzņēmumus. Daudzās valstīs vari izvēlēties piegādi ar kurjeru vai uz saņemšanas punktu vai pakomātu. Pieejamās iespējas redzēsi, noformējot pasūtījumu.

Kā es varu izsekot sūtījumam?

Kad sūtījums ir nodots pārvadātājam, nosūtām e-pastu ar sūtījuma numuru un izsekošanas saiti. Statusu varat pārbaudīt pārvadātāja vietnē vai, piesakoties klienta kontā. Ja e-pasts nav saņemts, pārbaudiet surogātpasta mapi vai rakstiet mums uz contact@mrseed.eu.

Vai piedāvājat piegādi uz pakomātiem un saņemšanas punktiem?

Jā, daudzās valstīs piedāvājam piegādi uz pakomātiem un saņemšanas punktiem. Šīs iespējas pieejamība ir atkarīga no valsts, pārvadātāja un izvēlētā piegādes veida, un tā ir redzama pasūtījuma noformēšanas laikā.

Kā izvēlēties pakomātu vai saņemšanas punktu?

Saņemšanas punkta izvēle notiek saskaņā ar norādījumiem, kas redzami pasūtījuma noformēšanas laikā. Atkarībā no valsts un piegādes veida punktu var izvēlēties pasūtījuma noformēšanas laikā.

Kas notiks, ja es neizvēlēšos saņemšanas punktu?

Ja ir nepieciešams izvēlēties saņemšanas punktu, bet tas netiek norādīts, pasūtījuma izpilde var tikt apturēta līdz brīdim, kad klients sniegs trūkstošo informāciju.

Vai piedāvājat piegādi ar apmaksu pie saņemšanas (COD)?

Apmaksa skaidrā naudā piegādes brīdī ir pieejama atsevišķās valstīs, un mēs pakāpeniski paplašinām tās pieejamību arī citās. Ja tā ir pieejama jūsu adresei, to redzēsiet pasūtījuma noformēšanas laikā.

Kādas ir piegādes izmaksas?

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no valsts, sūtījuma svara un izvēlētā pārvadātāja. Precīzu summu redzēsiet grozā pirms apmaksas. Pasūtījumiem virs noteiktas vērtības piegāde ir bez maksas - bezmaksas piegādes sliekšņus katrai valstij atradīsiet jautājumā par bezmaksas piegādi.

No kādas summas piegāde ir bez maksas?

Bezmaksas piegāde ir atkarīga no piegādes valsts. Slieksni aprēķinām pēc pasūtījuma vērtības (jūsu valūtā tiek piemērota līdzvērtīga summa):

  • Polija: no 250 zł
  • Vācija, Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Čehija, Nīderlande, Īrija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Ungārija: no 650 zł
  • Dānija, Francija, Grieķija, Lietuva, Luksemburga, Latvija, Itālija: no 765 zł
  • Igaunija, Somija, Spānija, Zviedrija: no 1060 zł
  • Malta: no 1750 zł
Vai jūs piegādājat pasūtījumus nedēļas nogalēs un svētku dienās?

Pasūtījumi tiek izpildīti tikai darba dienās. Pasūtījumi, kas veikti nedēļas nogalēs vai svētku dienās, tiek apstrādāti nākamajā darba dienā.

Vai es varu mainīt piegādes adresi pēc pasūtījuma veikšanas?

Piegādes adreses maiņa ir iespējama tikai pirms sūtījuma nosūtīšanas. Pēc pakas nodošanas pārvadātājam adreses maiņa var būt neiespējama vai saistīta ar papildu izmaksām.

Ko darīt, ja kurjers mani nesastop?

Neizdevušās piegādes gadījumā kurjers rīkojas saskaņā ar attiecīgā pārvadātāja procedūrām, kas var ietvert atkārtotu piegādes mēģinājumu vai sūtījuma novirzīšanu uz saņemšanas punktu.

Kas notiks, ja sūtījums tiks atgriezts sūtītājam?

Ja sūtījums tiks atgriezts sūtītājam neizņemšanas vai nepareizu datu dēļ, mēs sazināsimies ar klientu, lai vienotos par turpmāko rīcību, tostarp iespējamu atkārtotu nosūtīšanu.

Vai piedāvājat sūtījumu piegādi ar lielākiem izmēriem?

Jā. Lielāku paku piegādes izmaksas un pieejamās metodes tiek aprēķinātas automātiski, pamatojoties uz pasūtījuma svaru. Par vairumtirdzniecības pasūtījumiem un palešu sūtījumiem rakstiet mums uz contact@mrseed.eu.

Vai sūtījumi ir apdrošināti?

Pārvadājumu sūtījumu apdrošināšanas apjoms ir atkarīgs no izvēlētā pārvadātāja un piegādes metodes. Sīkāka informācija par apdrošināšanu ir pieejama saskaņā ar attiecīgā pārvadātāja noteikumiem.

Vai laika apstākļi vai sezona var ietekmēt piegādes laiku?

Jā, īpašos gadījumos, piemēram, nelabvēlīgu laika apstākļu, sezonas palielināta pieprasījuma vai svētku laikā, piegādes laiks var pagarināties neatkarīgi no standarta termiņiem.

Pretenzijas un sūdzības

Vai es varu atgriezt pasūtītos produktus?

Jā, izņemot sēklas. Patērētājs var atteikties no līguma, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Sēklas nevar atgriezt (§ 8 Noteikumos), taču joprojām varat iesniegt pretenziju, ja tās ir bojātas vai neatbilst pasūtījumam.

Kuri produkti nav atgriežami?

Sēklas nevar atgriezt. Tās ir bioloģiska prece, kuras īpašības, tostarp dīgtspēja, ir atkarīgas no uzglabāšanas un sēšanas apstākļiem pēc sūtījuma saņemšanas.

Šis ierobežojums neattiecas uz pretenzijām: ja sēklas ir bojātas vai neatbilst pasūtījumam, ziņojiet mums, un mēs izskatīsim šo jautājumu.

Kā paziņot par vēlmi atgriezt pasūtījumu?

Nosūtiet atteikuma paziņojumu uz contact@mrseed.eu, norādot pasūtījuma numuru un preces, kuras atgriežat. Nosūtiet preces atpakaļ 14 dienu laikā pēc paziņojuma iesniegšanas uz adresi: mr.seed, ul. Stołeczna 188, 05-074 Józefin, Polija.

Vai man ir jāaizpilda atteikuma no līguma veidlapa?

Nē. Pietiek ar skaidru e-pasta ziņojumu, kurā norādīts contact@mrseed.eu pasūtījuma numurs un atgriežamo produktu saraksts. Vari izmantot arī veidlapas paraugu, kas atrodams Noteikumos (1. pielikums).

Cik ilgs laiks man ir atgriešanas pieteikšanai?

Jums ir 14 dienas no sūtījuma saņemšanas, lai paziņotu par atteikšanos no līguma. Pietiek, ja paziņojumu nosūtīsiet pirms šī termiņa beigām. Sēklas nav atgriežamas.

Kas sedz pasūtījuma atgriešanas izmaksas?

Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs. Ja prece ir bojāta, bojāta transportēšanas laikā vai neatbilst pasūtījumam, izmaksas sedzam mēs.

Cik ilgi ilgst naudas atmaksa?

Mēs atmaksājam naudu 14 dienu laikā pēc tam, kad saņemam Jūsu paziņojumu par atteikšanos no līguma, izmantojot to pašu maksājuma veidu, tostarp atlīdzinot piegādes izmaksas līdz Jums (lētākās standarta piegādes cenas apmērā). Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad saņemam preces vai pierādījumu par to nosūtīšanu.

Kā iesniegt preces sūdzību?

Rakstiet uz contact@mrseed.eu, norādot pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un pievienojot fotogrāfijas. Uz pretenzijām atbildam 14 dienu laikā.

Kad sūdzība var tikt noraidīta?

Sūdzība var tikt noraidīta, ja bojājums vai problēma radušies nepareizas lietošanas, uzglabāšanas vai pārdevēja neatkarīgu faktoru dēļ.

Vai es varu sūdzēties par sēklu dīgšanas trūkumu?

Sēklu dīgšanas spēja ir atkarīga no daudziem faktoriem, piemēram, audzēšanas apstākļiem vai uzglabāšanas veida. Sūdzības šajā jomā tiek izskatītas individuāli, pamatojoties uz pieejamo informāciju.

Ko darīt, ja esmu saņēmis bojātu sūtījumu?

Nofotografējiet iepakojumu un tā saturu, saglabājiet iepakojumu un pēc iespējas ātrāk rakstiet mums uz contact@mrseed.eu, norādot pasūtījuma numuru. Iepakojums var būt nepieciešams, lai iesniegtu pretenziju pārvadātājam.

Sēklas un produkti

No kurienes nāk sēklas, ko piedāvā Mr.seed veikals?

Mr.seed veikalā piedāvātās sēklas nāk no pārbaudītiem ražotājiem un tiek importētas no daudziem pasaules valstīm. Daudzgadīgā pieredze ir ļāvusi mums izveidot kontaktu tīklu ar plantācijām, botāniskajiem dārziem un personām, kas vāc sēklas dabiskajās dzīvotnēs.

Vai Mr.seed sēklas ir svaigas?

Jā, mēs pievēršam lielu uzmanību sēklu svaigumam. Produkti tiek regulāri rotēti, pareizi uzglabāti un sagatavoti pārdošanai tā, lai saglabātu pēc iespējas labāku dīgšanas spēju.

Vai jūs pārdodat eksotisko augu sēklas?

Jā, mēs specializējamies eksotisko augu sēklu tirdzniecībā, tostarp retu un kolekcionāru sugu. Pateicoties starptautiskajiem kontaktiem, varam piedāvāt sēklas no dažādām pasaules klimata zonām.

Vai sēklas tiek vāktas likumīgi?

Jā, mēs sadarbojamies tikai ar likumīgiem avotiem. Sēklas tiek iegūtas saskaņā ar vietējiem noteikumiem un vides aizsardzības principiem, kā arī ievērojot augu dabiskās dzīvotnes.

Vai sēklas ir ĢMO?

Nē, mūsu piedāvātās sēklas nav ģenētiski modificētas. Tās ir tradicionālas sēklas, kas iegūtas no dabīgām audzēšanām, plantācijām vai kontrolētām vākšanām.

Vai piedāvājat ekoloģiskās sēklas?

Daļa sortimenta nāk no ekoloģiskās lauksaimniecības vai no dabiskām atradnēm. Informācija par sēklu izcelsmi un raksturu vienmēr ir norādīta konkrēta produkta aprakstā.

Kā pārbaudīt, vai konkrētās sēklas ir piemērotas audzēšanai manā valstī?

Produktu aprakstos sniedzam pamatinformāciju par klimata un audzēšanas prasībām. Ir vērts ņemt vērā arī vietējos apstākļus, piemēram, temperatūru, veģetācijas sezonas ilgumu un iespēju audzēt podiņā vai siltumnīcā.

Vai eksotiskās sēklas ir grūti audzējamas?

Grūtības pakāpe ir atkarīga no konkrētā sugas. Dažas eksotiskas augu sugas ir piemērotas arī iesācējiem, citas prasa lielākas zināšanas un atbilstošus apstākļus, ko mēs vienmēr cenšamies skaidri norādīt aprakstos.

Kādas sēklas iesakāt iesācējiem?

Iesākumā iesakām sugas ar augstu un vienmērīgu dīgtspēju, piemēram, Vašingtonas palmas, agaves, jukas, Phoenix canariensis, Trachycarpus fortunei, adenijas, paulonijas, albīcijas un kautrīgo mimozu. Tās atradīsi kolekcijā „Sēklas iesācējiem”.

Kā uzglabāt sēklas pirms sēšanas?

Sēklas jāuzglabā sausā, vēsā un ēnainā vietā. Piemēroti uzglabāšanas apstākļi būtiski ietekmē to dīgšanas spēju saglabāšanu.

Vai sēklas ir apstrādātas?

Lielākā daļa piedāvāto sēklu nav ķīmiski apstrādātas. Informācija par iespējamu apstrādi vienmēr ir pieejama produkta aprakstā, ja tas ir piemērojams.

Kāda ir sēklu dīgšanas spēja?

Dīgtspēja ir atkarīga no sugas, sēklu svaiguma un audzēšanas apstākļiem. Mēs paši pārbaudām katru partiju; lielākajai daļai sugu mūsu testos dīgtspēja ir 85–99%. Tomēr mēs nevaram ietekmēt sēšanas apstākļus klienta pusē.

Kāpēc sēklas var neuzdīgt?

Dīgšanas trūkumu var izraisīt nepiemērota temperatūra, mitrums, substrāts vai sēšanas veids, un dažas sugas dīgst pat vairākus mēnešus. Katrai sugai ir individuālas prasības, tāpēc iepazīsties ar norādījumiem uz iepakojuma un mūsu sēšanas ceļvedi. Ja tev ir jautājumi, raksti uz contact@mrseed.eu.

Vai pie sēklām pievienojat sēšanas instrukciju?

Jā, pie daudziem produktiem pievienojam pamatinformāciju par sēšanu un kopšanu. Papildu ceļveži un detalizēti raksti ir pieejami mūsu emuārā.

Vai jūs pārdodat kolekcionāru sēklas?

Jā, piedāvājumā ir arī kolekcionāru sēklas. Tās ir paredzētas entuziastiem un cilvēkiem, kas apzinās šādu sugu specifiku.

Vai sēklas ir piemērotas audzēšanai uz balkona vai podiņā?

Daudzas no mūsu piedāvātajām sēklām var audzēt podos vai uz balkoniem. Informācija par šo iespēju ir pieejama produkta aprakstā vai izglītojošajos materiālos.

Vai piedāvājat medus augu sēklas?

Jā, mūsu piedāvājumā ir arī medus augu sēklas. Tās labprāt izvēlas cilvēki, kas atbalsta bioloģisko daudzveidību un apputeksnētājus.

Vai sēklas ir piemērotas ekoloģiskai audzēšanai?

Jā, lielākā daļa no mūsu sēklām ir piemērotas ekoloģiskai audzēšanai, ja tiek izmantotas atbilstošas kopšanas metodes un dabiskas augu aizsardzības līdzekļi.

Vai jūs pārdodat arī citus produktus, ne tikai sēklas?

Jā, papildus sēklām mēs piedāvājam arī izvēlētus produktus augu audzēšanas atbalstam, piemēram, mēslošanas līdzekļus, aksesuārus un palīgmateriālus.

Kā jūs izvēlaties ražotājus un piegādātājus?

Piegādātājus izvēlamies, pamatojoties uz piedāvāto sēklu kvalitāti, partiju atkārtojamību un daudzu gadu sadarbību. Pateicoties lieliem apjomiem, varam uzturēt stabilas attiecības ar uzticamiem avotiem.

Vai sēklas nāk no dabiskām dzīvotnēm?

Daļa sēklu nāk no kontrolētām vākšanām to dabiskajās dzīvotnēs. Mēs vienmēr rūpējamies, lai šāda ieguve notiktu atbildīgi un saskaņā ar vietējiem noteikumiem.

Vai sēklas ir piemērotas ilgtermiņa uzglabāšanai?

Pareizos uzglabāšanas apstākļos daudzas sēklas saglabā dīgtspēju ilgāku laiku. Uzglabāšanas ieteikumi ir pieejami produktu aprakstos.

Vai jūs piedāvājat retu vai grūti pieejamu sugu sēklas?

Jā, pateicoties starptautiskajam kontaktu tīklam, mēs varam piedāvāt retu un grūti pieejamu sugu sēklas, kuras parasti nav sastopamas standarta dārzkopības veikalos.

Vai sēklas ir pienācīgi iepakotas nosūtīšanai?

Jā, sēklas tiek iepakotas tā, lai tās būtu aizsargātas no mitruma, bojājumiem un ārējiem faktoriem, kas ļauj saglabāt to kvalitāti transportēšanas laikā.

Kāpēc ir vērts pirkt sēklas tieši Mr.seed?

Mr.seed ir daudzu gadu pieredzes, pārbaudītu piegādātāju un plaša eksotisko un speciālo sēklu piedāvājuma apvienojums. Mēs koncentrējamies uz kvalitāti, uzticamu informāciju un klientu izglītošanu.

Audzēšana un kopšana

Kā pareizi sēt sēklas?

Pareiza sēklu sēja ir atkarīga no augu sugas. Izšķiroša nozīme ir pareizai sēšanas dziļumam, augsnes mitrumam un temperatūrai, tāpēc vienmēr ir vērts iepazīties ar konkrētās sugas ieteikumiem.

Kāda augsne ir vislabākā sēklu sēšanai?

Labākā augsne sēklu sējai ir viegla, caurlaidīga un brīva no patogēniem. Daudzos gadījumos ieteicams izmantot speciālas sēklu sēšanas augsnes vai smalkas struktūras maisījumus. Bieži vien labākais risinājums ir kokosšķiedra.

Kādu temperatūru nodrošināt sēklām dīgšanas laikā?

Dīgtspējas temperatūra atšķiras atkarībā no sugas. Eksotiskām augiem bieži nepieciešama augstāka temperatūra, savukārt citas sugas dīgst labāk mērenos apstākļos, kas atbilst to dabiskajai videi.

Cik ilgi dīgst sēklas?

Dīgšanas laiks ir no dažām dienām līdz vairākām nedēļām, bet dažām sugām pat vairāki mēneši. Tas ir atkarīgs no sugas un nodrošinātajiem apstākļiem. Paredzamo laiku norādām uz iepakojuma - neizrociet sēklas, pirms tas nav pagājis.

Kāpēc sēklas neuzdīgst, pat ja ievēro ieteikumus?

Dīgtspējas trūkums var rasties daudzu iemeslu dēļ, piemēram, nepiemērota temperatūra, pārmērīga mitrums, nepareizs substrāts vai konkrētās augu sugas dabiskās īpašības.

Cik bieži laistīt iesētos sēklas?

Augsne jāuztur pastāvīgi viegli mitra, bet ne slapja. Pārmērīga laistīšana var izraisīt sēklu pūšanu vai sēnīšu slimību attīstību, tāpēc ir svarīgi ievērot mērenību.

Vai visām sēklām ir nepieciešama mērcēšana pirms sēšanas?

Gandrīz vienmēr jā. Lielākajai daļai eksotisko augu sēklu ir ciets apvalks, un mērcēšana ierosina dīgšanas procesu. Izņēmums ir mikroskopiskās sēklas, piemēram, eikaliptu un pauloniju sēklas, kuras nemērcē.

Izmantojiet ūdeni 20–40 °C temperatūrā, mainiet to vismaz reizi dienā un nekad nelejiet sēklām virsū verdošu ūdeni. Katras sugas mērcēšanas ilgums ir norādīts uz iepakojuma.

Vai sēklām dīgšanai nepieciešama gaisma?

Dažām sēklām dīgšanai nepieciešama gaisma, bet citas vislabāk dīgst tumsā. Informāciju par to vienmēr ir vērts pārbaudīt attiecīgajai augu sugai.

Kad jāstāda jauni dīgsti?

Stādus jāpārstāda, kad tie izveidojuši vairākas īstās lapas un to sakņu sistēma ir pietiekami attīstīta. Pārāk agra pārstādīšana var vājināt jaunās augu.

Vai augus no sēklām var audzēt podos?

Jā, daudzas augu sugas, tostarp eksotiskie, lieliski piemērotas audzēšanai podos. Svarīgi ir izvēlēties pareiza izmēra podu un nodrošināt atbilstošu drenāžu.

Kura vieta ir vislabākā jaunajiem augiem?

Atrašanās vietai jāatbilst konkrētās sugas prasībām. Dažas augu sugas dod priekšroku pilnai saulei, citas – pusēnai, tāpēc vienmēr ir vērts vadīties pēc informācijas, kas norādīta produkta aprakstā.

Kad sākt mēslošanu ar sēklām izaudzētajiem augiem?

Mēslojumu jāuzsāk tikai pēc tam, kad augs ir pienācīgi sakņojies. Pārāk agra mēslojuma lietošana var bojāt jauno stādu smalko sakņu sistēmu.

Kādi mēslojumi ir vislabākie jaunajiem augiem?

Jaunām augiem vislabāk piemēroti ir mēslojumi ar maigu sastāvu un zemu koncentrāciju. Tos vienmēr jālieto saskaņā ar ražotāja ieteikumiem un konkrētā auga vajadzībām.

Vai eksotiskos augus var audzēt Polijas klimatā?

Daudzus eksotiskos augus var audzēt Polijas klimatā, īpaši podos, siltumnīcās vai kā sezonālos augus. Īpaši svarīga ir aizsardzība pret zemām temperatūrām.

Kā aizsargāt augus no slimībām un kaitēkļiem?

Profilakse, atbilstoši audzēšanas apstākļi un regulāra augu novērošana ir labākais aizsardzības veids. Vajadzības gadījumā var izmantot dabiskas vai speciālas augu aizsardzības līdzekļus.

Cik ilgi aug augi, kas izaudzēti no sēklām?

Augu augšanas temps ir atkarīgs no sugas, audzēšanas apstākļiem un kopšanas. Daži augi attīstās ātri, citiem nepieciešama pacietība un ilgāks laiks.

Vai katra auga no sēklām ziedēs?

Ne visas augu sugas ziedēs pirmajā audzēšanas gadā. Daudziem augiem ir nepieciešams noteikts vecums, apstākļi vai atpūtas periods, lai sāktu ziedēt.

Vai augi, kas izaudzēti no sēklām, ir izturīgāki?

Augi, kas izaudzēti no sēklām, bieži labāk pielāgojas apstākļiem, kuros tie aug. Tomēr tas nenozīmē, ka tie ir pilnīgi izturīgi pret audzēšanas kļūdām vai ārējiem faktoriem.

Vai piedāvājat audzēšanas ceļvežus?

Jā, Mr.seed mājaslapā ir pieejami ceļveži un bloga raksti, kuros mēs dalāmies ar zināšanām par dažādu augu sugu sēšanu, kopšanu un audzēšanu.

Ko darīt, ja man ir problēmas ar auga audzēšanu?

Vispirms pārbaudiet apstākļus: temperatūru, mitrumu, apgaismojumu un substrātu, un salīdziniet tos ar attiecīgās sugas kopšanas norādījumiem. Ja tas nepalīdz, rakstiet mums uz contact@mrseed.eu, vēlams pievienojot auga fotoattēlu – mēs paši audzējam savā piedāvājumā esošos augus un labprāt palīdzēsim.

Atlaides un akcijas

Kā darbojas lojalitātes programma “Balvas”?

Par katru iztērēto 1 zloti saņem 1 punktu. 200 punktus vari apmainīt pret 20 zlotu atlaidi visam pasūtījumam – atlaide ir spēkā pasūtījumiem virs 100 zlotu.

Lai krātu un izmantotu punktus, izveido kontu veikalā. Programmas paneli vari atvērt, noklikšķinot uz pogas ar somas ikonu lapas apakšējā kreisajā stūrī.

Iesaki mūs draugiem: par katru ieteikumu gan tu, gan ieteiktā persona saņemsiet 15 zlotu kuponu.

Vai Mr.seed veikalā ir pieejami atlaižu kodi?

Jā. Laiku pa laikam piedāvājam atlaižu kodus akciju un jaunumu vēstuļu ietvaros – pēc pieteikšanās jaunumu vēstulei saņemsi 5% atlaidi pirmajam pasūtījumam.

Kur es varu atrast aktuālos piedāvājumus?

Pašreizējās akcijas publicējam tieši veikalā, biļetenā un mūsu komunikācijas kanālos. Ir vērts pierakstīties biļetenam, lai kā pirmais saņemtu informāciju par atlaidēm.

Vai es varu apvienot vairākas atlaides vienā pasūtījumā?

Parasti vienā pasūtījumā var izmantot tikai vienu atlaižu kodu. Akciju apvienošanas noteikumi vienmēr ir norādīti attiecīgā reklāmas pasākuma nolikumā.

Vai atlaides attiecas uz visiem produktiem?

Dažas akcijas var attiekties tikai uz izvēlētiem produktiem vai kategorijām. Informācija par atlaides apmēru vienmēr ir pieejama akcijas aprakstā vai konkrētā piedāvājuma noteikumos.

Vai atlaides attiecas arī uz pirkumiem no ārzemēm?

Jā, atlaides var attiekties arī uz starptautiskiem pasūtījumiem, ja vien akcijas noteikumos nav norādīts citādi. Galīgā pasūtījuma vērtība ir atkarīga no izvēlētajām maksājuma un piegādes metodēm.

Ko darīt, ja atlaides kods nedarbojas?

Pārbaudiet koda derīguma termiņu, tā nosacījumus (piemēram, minimālo groza vērtību) un vai tas ievadīts pareizi. Ja tas joprojām nedarbojas, rakstiet mums uz contact@mrseed.eu.

Vai piedāvājat atlaides pastāvīgajiem klientiem?

Jā. Par katru pirkumu uzkrājat punktus programmā “Atlīdzības” (1 punkts par 1 zloti, 200 punkti = 20 zlotu atlaide pasūtījumam virs 100 zlotiem). Jaunumu vēstules abonenti no mums saņem arī atlaižu kodus.

Vai plānojat sezonas akcijas?

Jā, gada laikā mēs rīkojam sezonas akcijas, kas saistītas ar sēšanas periodu, dārzkopības sezonu vai izvēlētām produktu kategorijām. Informāciju par šādām akcijām publicējam regulāri. Akcijas nav regulāras.

Tiesības un drošība

Vai jūs pārdodat sēklas, uz kurām attiecas juridiski ierobežojumi?

Nē, mēs nepiedāvājam sēklas, kuru pārdošana būtu pretrunā ar spēkā esošajiem noteikumiem. Ja pastāv īpaši ierobežojumi, informācija par to ir skaidri norādīta produkta aprakstā.

Vai veikals atbild par to, kā klients izmanto sēklas?

Veikals atbild par produkta kvalitāti un atbilstību aprakstam. Galīgā sēšanas, audzēšanas un sēklu izmantošanas metode ir atkarīga no klienta un apstākļiem, uz kuriem veikals nevar ietekmēt. Mēs neuzņemamies atbildību par mūsu produktu lietošanas veidu no saņēmēja puses.

Vai es varu saņemt dokumentu, kas apliecina sēklu izcelsmi?

Jā, noteiktos gadījumos varam sagatavot dokumentu, kas apliecina sēklu izcelsmi. Tas jāapspriež individuāli, tāpēc rakstiet mums uz contact@mrseed.eu pirms pasūtījuma veikšanas.

Vai pie sēklām tiek pievienoti fitosanitārie dokumenti?

Parasti veikalā nopērkamajām sēklām nav nepieciešami individuāli dokumenti. Ja jums vajadzīga izziņa par sēklu izcelsmi vai īpašībām, rakstiet mums uz contact@mrseed.eu.

Vai veikals pakļauts fitosanitārajai kontrolei?

Jā. Esam reģistrēti PIORiN uzturētajā profesionālo operatoru oficiālajā reģistrā ar numuru 14/12/22581. Kopš 2023. gada mūs regulāri pārbauda Varšavas Vojevodistes augu aizsardzības un sēklu inspekcija (ul. Stanisława Żółkiewskiego 17, 05-075 Warszawa-Wesoła).

Pērku kā uzņēmums, kas reģistrēts PIORiN - kāda informācija man jānorāda?

Pasūtot norādiet savu PIORiN reģistra numuru. Tas ir nepieciešams, lai piegādātāja dokuments tiktu noformēts atbilstoši sēklu aprites noteikumiem.

Vai pārdotās sēklas ir legālas?

Jā, mūsu piedāvātās sēklas nāk no likumīgiem avotiem un tiek izplatītas saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem un attiecīgo fitosanitāro uzraudzības iestāžu vadlīnijām.

Vai klientu personas dati ir aizsargāti?

Jā, personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar GDPR. Tie tiek izmantoti tikai pasūtījumu izpildei, klientu apkalpošanai un darbībām, kurām klients ir devis piekrišanu.

Vai veikals darbojas saskaņā ar Eiropas Savienības likumiem?

Jā, Mr.seed veic pārdošanu saskaņā ar spēkā esošajiem patērētāju tiesību aktiem un e-komercijas noteikumiem, kas ir spēkā Eiropas Savienības valstīs, uz kurām veicam piegādes. Mēs pilnībā ievērojam visus likumus.

Vai iepirkšanās Mr.seed veikalā ir droša?

Jā, Mr.seed veikals darbojas, izmantojot drošas e-komercijas tehnoloģijas. Visi savienojumi ir šifrēti, un klientu dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajiem personas datu aizsardzības noteikumiem.

Sadarbība

Vai sadarbojaties ar vairumtirdzniecības uzņēmumiem un fiziskajām veikalām?

Jā, mēs sadarbojamies ar vairumtirgotājiem un klātienes veikaliem. Nosacījumus vienojam individuāli atkarībā no uzņēmuma darbības mēroga un veida. Mums ir arī produktu sērijas, kas sagatavotas tālākpārdošanai.

Vai influenceri var sadarboties ar Mr.seed?

Jā, mēs labprāt sadarbojamies ar ietekmētājiem, blogeriem un interneta veidotājiem, kas saistīti ar dārzkopību, augiem un ekoloģiju. Mums svarīga ir autentiskums, satura kvalitāte un iesaistīta kopiena.

Vai ražotāji var pieteikt savus produktus piedāvājumā?

Jā, aicinām augstas kvalitātes dārzkopības produktu ražotājus un piegādātājus sazināties ar mums pa contact@mrseed.eu. Katru piedāvājumu pārbaudām, izvērtējot tā kvalitāti, atbilstību noteikumiem un piemērotību mūsu sortimentam.

Kā iesniegt sadarbības priekšlikumu?

Rakstiet mums uz contact@mrseed.eu ar īsu priekšlikuma aprakstu. Mēs izskatām katru iesniegumu un atbildam pēc iespējas ātrāk.

Vai piedāvājat affiliate sadarbību?

Jā, mēs apsveram sadarbību ar partneriem, kas veido vērtīgu saturu un atbilst Mr.seed zīmola filozofijai. Šādas sadarbības detaļas tiek noteiktas individuāli pēc iepriekšējas saziņas.

Vai Mr.seed ir atvērts B2B sadarbībai?

Jā, mēs esam atvērti B2B sadarbībai ar uzņēmumiem, kas darbojas dārzkopības, tirdzniecības un līdzīgās nozarēs. Katru piedāvājumu izvērtējam individuāli, ņemot vērā produktu kvalitāti un ilgtermiņa sadarbības potenciālu.

Footer image

© 2026 mr.seed, Shopify tehnoloģija

  • PL (PLN zł) PL (PLN zł)
  • LV LV
  • American Express
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • BLIK
  • Google Pay
  • Klarna
  • Maestro
  • Mastercard
  • MB WAY
  • MobilePay
  • PayPal
  • Satispay
  • Union Pay
  • Visa