Najčešće postavljana pitanja

Da, plaćanje pouzećem dostupno je u odabranim zemljama i za određene metode dostave. Ova opcija se automatski pojavljuje prilikom narudžbe ako je dostupna za određenu adresu.

Pošiljke pouzećem vršimo samo u zemljama navedenim u nastavku, u ostalim zemljama plaćanje se mora izvršiti online.

Češka

Slovačka

Mađarska

Rumunjska

Bugarska

Hrvatska

Slovenija

Litva

Latvija

Estonija

Austrija

Njemačka

Italija

Grčka

Dostupni načini plaćanja ovise o zemlji dostave i vidljivi su tijekom završetka narudžbe. Ovisno o lokaciji, možete koristiti online plaćanja, platne kartice ili – u odabranim zemljama – plaćanje pouzećem.

Da. Prihvaćamo plaćanja karticama, pod uvjetom da su dostupne u određenoj zemlji i podržane od strane odabranog platnog operatera. Informacija o dostupnosti pojavljuje se tijekom naplate.

U nekim zemljama ili kod odabranih prijevoznika plaćanje pouzećem može biti povezano s dodatnom naknadom. Mogući trošak uvijek je vidljiv prije potvrde narudžbe.

Ako opcija plaćanja pouzećem nije vidljiva, to znači da nije dostupna za odabranu zemlju, način dostave ili vrijednost narudžbe.

Valuta plaćanja ovisi o verziji trgovine i zemlji dostave. Trenutna valuta i preračunati iznos uvijek su vidljivi tijekom završetka narudžbe. Valutu možete odabrati na samom dnu stranice.

Da. Sve online uplate obavljaju se putem certificiranih platnih operatera i zaštićene su SSL enkripcijskim protokolom.

U slučaju odbijanja plaćanja preporučujemo provjeriti podatke kartice, limit sredstava ili pokušati drugu metodu plaćanja. Ako se problem ponavlja, vrijedi kontaktirati banku ili pružatelja usluge plaćanja.

U slučaju online plaćanja sredstva se naplaćuju u skladu s pravilima platnog operatera. Kod plaćanja pouzećem, uplata se vrši prilikom preuzimanja pošiljke.

Nakon što naručite, obično nije moguće promijeniti način plaćanja. U takvoj situaciji najbolje je kontaktirati korisničku podršku ili napraviti novu narudžbu.

Da. Nakon ispravnog podnošenja i plaćanja narudžbe, dobit ćete automatsku potvrdu na e-mail adresu navedenu prilikom kupnje.

Neplaćene online narudžbe se ne obrađuju i mogu biti automatski otkazane nakon određenog vremena.

Račun za prodaju izdaje se u skladu s važećim propisima. Ako trebate fakturu, slijedite upute prikazane tijekom narudžbe ili kontaktirajte službu za korisnike.

Da, ako uvjeti promocije to dopuštaju. Informacija o mogućnosti korištenja koda za popust ili Seeds bodova vidljiva je pri naplati.

Dostupnost plaćanja bankovnim prijenosom ovisi o zemlji dostave i trenutačnim metodama plaćanja dostupnim u trgovini. Ako je ta opcija dostupna, pojavit će se tijekom završetka narudžbe.

Da biste izvršili narudžbu, dodajte odabrane proizvode u košaricu, prijeđite na završetak kupnje, ispunite kontaktne i adresne podatke, a zatim odaberite način dostave i plaćanja.

Ne, kupovina u trgovini Mr.seed može se obaviti bez otvaranja korisničkog računa. Međutim, račun omogućuje lakše praćenje narudžbi i pristup programu vjernosti.

Nakon što naručite, primit ćete potvrdu narudžbe putem e-pošte. Status narudžbe možete provjeriti i prijavom na svoj korisnički račun, ako ste ga kreirali.

Prvo provjerite mapu SPAM ili Ponude u svojoj e-mail pošti. Ako potvrda nije stigla, kontaktirajte nas, navodeći e-mail adresu korištenu prilikom narudžbe.

Promjena podataka u narudžbi moguća je samo do trenutka njezine realizacije. U takvom slučaju potrebno je što prije kontaktirati korisničku službu, navodeći broj narudžbe.

Otkaživanje narudžbe moguće je samo prije njezinog slanja. Ako je narudžba već proslijeđena na izvršenje, otkazivanje možda neće biti moguće.

Spajanje narudžbi nije uvijek moguće i ovisi o fazi realizacije. Ako želite spojiti nekoliko narudžbi, molimo vas da odmah kontaktirate korisničku podršku.

Ako primijetite pogrešku u adresi dostave, kontaktirajte nas što je prije moguće. Nakon slanja pošiljke, promjena adrese može biti nemoguća ili može uključivati dodatne troškove.

Promjena metode dostave nakon što je narudžba izvršena je ograničena i ovisi o njezinom statusu. U nekim slučajevima može biti potrebno otkazati i ponovno izvršiti narudžbu.

Da, narudžbe za tvrtke su moguće. Prilikom narudžbe potrebno je unijeti odgovarajuće podatke, prema uputama prikazanim u procesu kupovine.

Status „u obradi” označava pripremu narudžbe za slanje. Trajanje ovog koraka može varirati ovisno o broju narudžbi i složenosti narudžbe. 99% pošiljki šaljemo najkasnije sljedeći radni dan, ali tijekom blagdana ili visoke sezone to može potrajati i do 72 sata.

Ako nakon primitka pošiljke primijetite nedostatak proizvoda, kontaktirajte nas opisujući situaciju i navodeći broj narudžbe. Slučaj će biti provjeren i riješen pojedinačno. U Mr.seed uvijek nastojimo riješiti sve probleme što je brže moguće. U skladu s poljskim standardima, usmjereni smo na 100% zadovoljstvo kupaca.

Status „zrealizirano” znači da je narudžba kompletirana i predana na otpremu. Detalji o dostavi bit će poslani u sljedećim e-mail porukama.

Da, ako su proizvodi dostupni u ponudi, možete u bilo kojem trenutku napraviti novu narudžbu. Korisnici s računom mogu brže pronaći prethodne narudžbe.

Ako je narudžba napravljena greškom, najbolje je što prije kontaktirati korisničku podršku. Mogućnost ispravka ovisi o fazi obrade narudžbe.

Korisnički račun omogućuje jednostavno upravljanje narudžbama, pregled povijesti kupnji, brže naručivanje te pristup programu vjernosti i dodatnim funkcijama trgovine.

Korisnički račun možete otvoriti prilikom narudžbe ili izravno s stranice za prijavu. Dovoljno je unijeti adresu e-pošte i postaviti lozinku prema uputama.

Ne, otvaranje korisničkog računa nije obavezno za kupovinu. Račun je opcionalan i služi samo za olakšavanje korištenja trgovine i upravljanje narudžbama.

Da biste se prijavili na račun, idite na stranicu za prijavu i unesite adresu e-pošte te lozinku povezanu s računom. U slučaju problema dostupna je opcija za resetiranje lozinke.

U slučaju zaboravljene lozinke, koristite opciju „Zaboravio/la sam lozinku” na stranici za prijavu. Na navedenu e-mail adresu bit će poslana poruka koja omogućuje postavljanje nove lozinke.

Da, nakon prijave na korisnički račun možete uređivati svoje kontaktne i adresne podatke. Promjene ne utječu na već izvršene narudžbe.

Na korisničkom računu vidljivi su narudžbe napravljene nakon njegovog otvaranja ili narudžbe povezane s istom e-mail adresom. Gostujuće narudžbe možda neće biti vidljive.

Da, imate pravo na brisanje korisničkog računa. Za to se trebate obratiti korisničkoj službi koja će provesti postupak u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

Da, korisnički račun zaštićen je standardnim sigurnosnim mjerama koje koristi Shopify. Podaci za prijavu su šifrirani, a pristup računu zahtijeva ispravnu autentifikaciju.

Da, posjedovanje korisničkog računa omogućuje sudjelovanje u programu vjernosti, brže naručivanje te pristup povijesti kupovina i odabranim informativnim materijalima.

Izvodimo dostavu u sve zemlje Europske unije. Dostupne metode dostave, prijevoznici i troškovi dostave automatski se prilagođavaju zemlji primatelja tijekom narudžbe.

Narudžbe se obično šalju isti ili sljedeći radni dan. Tijekom razdoblja povećane potražnje, poput proljetne sezone ili blagdana, vrijeme slanja može se produžiti do najviše 72 sata.

Vrijeme isporuke ovisi o zemlji primatelja, odabranoj metodi dostave i prijevozniku. Pošiljke se obično dostavljaju u roku od 1 do 10 radnih dana od trenutka slanja.

Da, u mnogim zemljama nudimo dostavu do pakomatâ i mjesta preuzimanja. Dostupnost ove opcije ovisi o zemlji, prijevozniku i odabranoj metodi dostave te je vidljiva pri naplati.

Odabir mjesta preuzimanja vrši se prema uputama vidljivim tijekom narudžbe. Ovisno o zemlji i načinu dostave, mjesto se može odabrati tijekom naplate.

Ako je odabir mjesta preuzimanja obavezan, a nije odabran, izvršenje narudžbe može biti obustavljeno dok kupac ne dostavi potrebne informacije.

Da, u odabranim zemljama dostupna je opcija plaćanja pouzećem. Dostupnost ove metode plaćanja i eventualni dodatni troškovi vidljivi su tijekom završetka narudžbe.

Trošak dostave ovisi o zemlji dostave, težini i dimenzijama pošiljke, kao i o odabranom prijevozniku. Trenutne cijene uvijek su vidljive prije potvrde narudžbe.

Narudžbe se izvršavaju isključivo radnim danima. Narudžbe napravljene tijekom vikenda ili praznika obrađuju se sljedećeg radnog dana.

Promjena adrese dostave moguća je samo prije slanja pošiljke. Nakon predaje paketa prijevozniku, promjena adrese može biti nemoguća ili može uzrokovati dodatne troškove.

U slučaju neuspjelog pokušaja dostave paketa, kurir postupa prema procedurama određenog prijevoznika, koje mogu uključivati ponovni pokušaj dostave ili preusmjeravanje paketa na mjesto preuzimanja.

Ako pošiljka bude vraćena pošiljatelju zbog nepreuzimanja ili netočnih podataka, kontaktirat ćemo kupca radi dogovora o daljnjem postupanju, uključujući moguću ponovnu dostavu.

Da, također vršimo dostavu većih paketa. U takvim slučajevima trošak i dostupnost načina dostave automatski se određuju na temelju parametara narudžbe. Za veleprodajne narudžbe i paletne pošiljke molimo kontaktirajte službu za korisnike.

Opseg osiguranja pošiljki ovisi o odabranom prijevozniku i metodi dostave. Detaljne informacije o osiguranju dostupne su u skladu s uvjetima pojedinog prijevoznika.

Da, u iznimnim situacijama, poput nepovoljnih vremenskih uvjeta, pojačanog sezonskog prometa ili blagdana, vrijeme isporuke može se produžiti neovisno o standardnim rokovima.

Da, potrošač ima pravo odustati od ugovora i vratiti narudžbu u roku propisanom zakonom. Detaljni uvjeti povrata ovise o vrsti proizvoda.

Neki proizvodi, osobito oni pakirani na način koji onemogućuje njihovu daljnju prodaju nakon otvaranja, možda se ne mogu vratiti. To se odnosi i na proizvode s određenim biološkim svojstvima.

Za prijavu povrata potrebno je kontaktirati korisničku službu, navodeći broj narudžbe i informaciju o želji za odustajanjem od ugovora. Daljnje upute bit će dane pojedinačno.

Rok za prijavu povrata proizlazi iz važećih propisa o zaštiti potrošača. Preporučujemo da prijavu izvršite što je prije moguće nakon primitka pošiljke. Obično je to 14 dana od dana preuzimanja pošiljke.

Troškove povrata robe snosi kupac, osim ako važeći propisi ili pojedinačni dogovori ne određuju drugačije. Ove informacije su u skladu s pravilima trgovine.

Povrat novca vrši se nakon primitka i provjere vraćene robe. Vrijeme obrade povrata ovisi o načinu plaćanja i procedurama platnog operatera.

Reklamaciju je potrebno prijaviti kontaktiranjem službe za korisnike, opisujući problem i navodeći broj narudžbe. U nekim slučajevima može biti potrebno priložiti i fotografsku dokumentaciju.

Reklamacija može biti odbijena ako oštećenje ili problem proizlaze iz nepravilne upotrebe, skladištenja ili čimbenika neovisnih o prodavaču.

Klijavost sjemena ovisi o mnogim čimbenicima, poput uvjeta uzgoja ili načina skladištenja. Reklamacije u tom pogledu razmatraju se pojedinačno na temelju dostupnih informacija.

U slučaju primitka oštećene pošiljke, potrebno je što prije kontaktirati službu za korisnike, najbolje uz priložene fotografije pakiranja i sadržaja radi provjere situacije.

Sjemenke ponuđene u trgovini Mr.seed dolaze od provjerenih proizvođača te iz uvoza iz mnogih zemalja svijeta. Dugogodišnje iskustvo omogućilo nam je izgradnju mreže kontakata s plantažama, botaničkim vrtovima i osobama koje skupljaju sjemenke u prirodnim staništima.

Da, pridajemo veliku važnost svježini sjemena. Proizvodi se redovito rotiraju, pravilno skladište i pripremaju za prodaju na način koji osigurava što bolju klijavost.

Da, specijalizirani smo za prodaju sjemena egzotičnih biljaka, uključujući rijetke i kolekcionarske vrste. Zahvaljujući međunarodnim kontaktima možemo ponuditi sjeme iz različitih klimatskih zona svijeta.

Da, surađujemo isključivo s legalnim izvorima. Sjeme se nabavlja u skladu s lokalnim propisima i pravilima zaštite okoliša, kao i uz poštivanje prirodnih staništa biljaka.

Ne, sjeme koje nudimo nije genetski modificirano. To je tradicionalno sjeme, koje potječe iz prirodnih uzgoja, plantaža ili kontroliranih berbi.

Dio asortimana potječe iz ekološke proizvodnje ili s prirodnih staništa. Informacija o podrijetlu i karakteru sjemena uvijek je navedena u opisu pojedinog proizvoda.

U opisima proizvoda navodimo osnovne informacije o klimatskim i uzgojnim zahtjevima. Također je vrijedno uzeti u obzir lokalne uvjete, poput temperature, duljine vegetacijske sezone te mogućnosti uzgoja u posudi ili stakleniku.

Razina težine ovisi o određenoj vrsti. Neke egzotične biljke prikladne su i za početnike, dok druge zahtijevaju više znanja i odgovarajuće uvjete, što uvijek nastojimo jasno komunicirati u opisima.

Za početnike preporučujemo vrste s jednostavnijim zahtjevima uzgoja. U opisima proizvoda i na blogu ističemo biljke koje su dobre za početak avanture s uzgojem.

Sjemenke treba čuvati na suhom, hladnom i sjenovitom mjestu. Prikladni uvjeti skladištenja imaju značajan utjecaj na očuvanje njihove sposobnosti klijanja.

Većina ponuđenih sjemenki nije kemijski tretirana. Informacija o eventualnom tretmanu uvijek se nalazi u opisu proizvoda, ako je primjenjivo.

Klijavost ovisi o vrsti, svježini sjemena i uvjetima uzgoja. Sjeme ponuđeno u Mr.seed dolazi iz selektiranih serija, no nemamo utjecaj na uvjete kod korisnika. Svaka serija sjemena je testirana od strane nas, većina vrsta postiže rezultat od 97-99%.

Neusjeh klijanja može biti uzrokovan neprikladnom temperaturom, vlagom, supstratom ili načinom sjetve. Svaka vrsta ima svoje posebne zahtjeve, stoga preporučujemo da se detaljno upoznate s uputama za uzgoj, a u slučaju pitanja slobodno nas kontaktirajte.

Da, uz mnoge proizvode prilažemo osnovne informacije o sjetvi i njezi. Dodatni vodiči i detaljni članci dostupni su na našem blogu.

Da, u ponudi se nalaze i sjemenke kolekcionarskog karaktera. Namijenjene su entuzijastima i osobama koje su svjesne specifičnosti takvih vrsta.

Mnoge od ponuđenih sjemenki mogu se uzgajati u posudama ili na balkonima. Informacija o toj mogućnosti nalazi se u opisu proizvoda ili u edukativnim materijalima.

Da, u našoj ponudi nalaze se i sjemenke medonosnih biljaka. One su često odabrane od strane osoba koje podržavaju bioraznolikost i oprašivače.

Da, većina naših sjemenki pogodna je za ekološku proizvodnju, pod uvjetom da se koriste odgovarajuće metode njege i prirodna sredstva za zaštitu biljaka.

Da, osim sjemena nudimo i odabrane proizvode za podršku uzgoju biljaka, poput gnojiva, pribora i pomoćnih materijala.

Dobavljače biramo na temelju kvalitete ponuđenih sjemenki, ponovljivosti serija i dugogodišnje suradnje. Zahvaljujući velikim količinama možemo održavati stabilne odnose s pouzdanim izvorima.

Dio sjemena potječe iz kontroliranih berbi u prirodnim staništima. Uvijek pazimo da takvo prikupljanje bude odgovorno i u skladu s lokalnim propisima.

Uz odgovarajuće uvjete skladištenja, mnoge sjemenke zadržavaju sposobnost klijanja tijekom duljeg vremena. Preporuke za skladištenje nalaze se u opisima proizvoda.

Da, zahvaljujući međunarodnoj mreži kontakata možemo ponuditi sjemenke rijetkih i teško dostupnih vrsta koje se ne nalaze uobičajeno u standardnim vrtlarijama.

Da, sjemenke su pakirane na način koji ih štiti od vlage, oštećenja i vanjskih utjecaja, što omogućuje očuvanje njihove kvalitete tijekom transporta.

Mr.seed je spoj dugogodišnjeg iskustva, provjerenih dobavljača i široke ponude egzotičnih i specijaliziranih sjemenki. Fokusiramo se na kvalitetu, pouzdane informacije i edukaciju kupaca.

Ispravan sjetva sjemena ovisi o vrsti biljke. Ključni su odgovarajuća dubina sjetve, vlažnost tla i temperatura, stoga je uvijek vrijedno upoznati se s preporukama za određenu vrstu.

Najbolje tlo za sijanje sjemena treba biti lagano, propusno i bez patogena. U mnogim slučajevima preporučuje se korištenje posebnih supstrata za sijanje ili smjesa fine strukture. Često je najbolje rješenje kokosovo vlakno.

Temperatura klijanja razlikuje se ovisno o vrsti. Egzotične biljke često zahtijevaju više temperature, dok druge vrste bolje klijaju u umjerenim uvjetima, u skladu s njihovim prirodnim staništem.

Vrijeme klijanja sjemena može trajati od nekoliko dana do nekoliko tjedana, a kod nekih vrsta čak i nekoliko mjeseci. Ovisi o vrsti sjemena i osiguranim uvjetima uzgoja.

Neusjeh klijanja može biti uzrokovan različitim čimbenicima, poput neprikladne temperature, prevelike vlage, neodgovarajućeg supstrata ili prirodnih osobina određene vrste biljke.

Tlo bi trebalo biti stalno lagano vlažno, ali ne mokro. Pretjerano zalijevanje može dovesti do truljenja sjemena ili razvoja gljivičnih bolesti, stoga je važno održavati umjerenost.

Ne, namakanje sjemena nije uvijek potrebno. Ovaj postupak se uglavnom koristi kod vrsta s tvrdom ljuskom kako bi se ubrzao i olakšao proces klijanja.

Neki sjemenki zahtijevaju svjetlo za klijanje, dok drugi najbolje niču u mraku. Uvijek je vrijedno provjeriti ove informacije za određenu vrstu biljke.

Presadnice treba presaditi kada razviju nekoliko pravih listova i njihov korijenski sustav je dovoljno razvijen. Preuranjeno presađivanje može oslabiti mlade biljke.

Da, mnoge biljke, uključujući egzotične, izvrsno su prikladne za uzgoj u posudama. Ključno je odabrati odgovarajuću veličinu posude i osigurati pravilnu drenažu.

Mjesto uzgoja treba biti prilagođeno zahtjevima određene vrste. Neke biljke preferiraju puno sunca, druge polusjenu, stoga je uvijek vrijedno slijediti informacije sadržane u opisu proizvoda.

Gnojidbu treba započeti tek nakon što se biljka pravilno ukorijeni. Preuranjena primjena gnojiva može oštetiti osjetljiv korijenski sustav mladih sadnica.

Za mlade biljke najbolje su gnojiva blagog sastava i niskog koncentrata. Uvijek ih treba koristiti u skladu s preporukama proizvođača i potrebama određene biljke.

Mnoge egzotične biljke mogu se uzgajati u poljskom klimatu, osobito u posudama, staklenicima ili kao sezonske biljke. Ključno je zaštititi ih od niskih temperatura.

Prevencija, odgovarajući uvjeti uzgoja i redovito promatranje biljaka najbolji su način zaštite. Po potrebi se mogu koristiti prirodna ili specijalizirana sredstva za zaštitu biljaka.

Brzina rasta biljaka ovisi o vrsti, uvjetima uzgoja i njezi. Neke biljke rastu brzo, dok druge zahtijevaju strpljenje i dulje vrijeme.

Neće svaka biljka procvjetati u prvoj godini uzgoja. Mnoge vrste zahtijevaju odgovarajuću dob, uvjete ili razdoblje mirovanja da bi započele cvjetanje.

Biljke uzgojene iz sjemena često se bolje prilagođavaju uvjetima u kojima rastu. Međutim, to ne znači da su potpuno otporne na pogreške u uzgoju ili vanjske čimbenike.

Da, na stranici Mr.seed dostupni su vodiči i blog članci u kojima dijelimo znanje o sijanju, njezi i uzgoju različitih vrsta biljaka.

U slučaju problema s uzgojem, vrijedi pažljivo analizirati uvjete u kojima biljka raste. Po potrebi nas možete kontaktirati jer imamo izvrsni stručni odjel koji pristupa vrtlarstvu s velikom strašću i predanošću, ili iskoristiti dostupne edukativne materijale.

Da, u trgovini Mr.seed povremeno nudimo kodove za popust u sklopu promotivnih akcija, newslettera i programa vjernosti. Trenutno dostupni popusti uvijek se prikazuju tijekom završetka narudžbe.

Aktualne promocije objavljujemo izravno na stranici trgovine, u newsletteru i na našim komunikacijskim kanalima. Vrijedi se prijaviti na newsletter kako biste prvi primali informacije o popustima.

Obično se u jednoj narudžbi može iskoristiti samo jedan promotivni kod. Pravila kombiniranja promocija uvijek su definirana u pravilima pojedine promotivne akcije.

Neke promocije mogu se odnositi samo na odabrane proizvode ili kategorije. Informacija o opsegu popusta uvijek se nalazi u opisu promocije ili u pravilima određene ponude.

Program vjernosti Mr.seed djeluje neovisno o standardnim promocijama. Zamjena bodova za popuste može podlijegati određenim pravilima i ne mora se uvijek kombinirati s drugim promotivnim akcijama.

Da, popusti mogu vrijediti i za međunarodne narudžbe, osim ako pravila promocije ne navode drugačije. Konačna vrijednost narudžbe ovisi o odabranim metodama plaćanja i dostave.

Ako kod za popust ne radi, vrijedi provjeriti njegovu valjanost, uvjete korištenja i ispravnost unosa. U slučaju nedoumica, potičemo vas da kontaktirate korisničku podršku.

Da, stalni kupci mogu koristiti dodatne pogodnosti u okviru programa vjernosti Mr.seed, koji omogućuje prikupljanje bodova i njihovu zamjenu za popuste ili druge benefite.

Da, tijekom godine organiziramo sezonske promocije povezane s vremenom sjetve, vrtlarstvom ili odabranim kategorijama proizvoda. Informacije o takvim akcijama objavljujemo redovito. Promocije nisu redovite.

Ne, ne nudimo sjemenke čija bi prodaja bila u suprotnosti s važećim propisima. U slučaju posebnih ograničenja, informacije su jasno navedene u opisu proizvoda.

Trgovina je odgovorna za kvalitetu i usklađenost proizvoda s opisom. Konačni način sijanja, uzgoja i korištenja sjemena ovisi o kupcu i uvjetima na koje trgovina nema utjecaja. Ne snosimo odgovornost za način korištenja naših proizvoda od strane primatelja.

Da, u određenim slučajevima postoji mogućnost pripreme dokumenta koji potvrđuje podrijetlo sjemena. To zahtijeva individualne dogovore, stoga vas molimo da nas kontaktirate prije nego što naručite.

Standardno sjeme prodavano u trgovini ne zahtijeva pojedinačne dokumente. Ako kupac treba potvrdu o podrijetlu ili karakteru sjemena, molimo da nas kontaktira.

Da, djelujemo u skladu sa zahtjevima Inspektorata za zaštitu bilja i sjemenarstvo te drugih nadležnih kontrolnih tijela, ovisno o zemlji podrijetla i odredištu proizvoda. Od 2023. godine podliježemo redovitim kontrolama poljskog ogranka WIORiN.

Da, sjeme koje nudimo potječe iz legalnih izvora i stavlja se u promet u skladu s važećim propisima i smjernicama nadležnih fitosanitarnih institucija.

Da, osobni podaci obrađuju se u skladu s GDPR-om. Koriste se isključivo za izvršenje narudžbi, korisničku podršku i aktivnosti za koje je korisnik dao suglasnost.

Da, Mr.seed vodi prodaju u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača i e-trgovini koji vrijede u zemljama Europske unije u koje šaljemo. U potpunosti poštujemo sve zakonske propise.

Da, plaćanja se obavljaju putem renomiranih platnih operatera. Trgovina ne pohranjuje podatke o platnim karticama, a cijeli proces transakcije odvija se u sigurnom okruženju.

Da, trgovina Mr.seed radi na temelju sigurnih e-commerce tehnologija. Sve veze su šifrirane, a podaci kupaca obrađuju se u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Da, otvoreni smo za razgovore s veleprodajama i fizičkim trgovinama zainteresiranim za suradnju. Uvjeti suradnje dogovaraju se pojedinačno, ovisno o opsegu i prirodi poslovanja. Također imamo serije proizvoda prilagođene za daljnju preprodaju.

Da, rado surađujemo s influencerima, blogerima i internetskim kreatorima povezanim s vrtlarstvom, biljkama i ekologijom. Za nas su važni autentičnost, kvaliteta sadržaja i angažirana zajednica.

Da, pozivamo proizvođače i dobavljače visokokvalitetnih vrtnih proizvoda da nas kontaktiraju. Svaka ponuda se provjerava u pogledu kvalitete, usklađenosti s propisima i usklađenosti s našim asortimanom.

Za uspostavu suradnje molimo kontaktirajte nas putem e-pošte ili kontakt obrasca, uz kratak opis prijedloga. Svaki upit analiziramo i odgovaramo u skladu s mogućnostima.

Da, razmatramo suradnju u affiliate programu s partnerima koji stvaraju vrijedne sadržaje i usklađeni su s filozofijom brenda Mr.seed. Detalji takve suradnje dogovaraju se pojedinačno nakon prethodnog kontakta.

Da, otvoreni smo za B2B suradnju s tvrtkama koje djeluju u vrtlarstvu, trgovini i srodnim područjima. Svaki prijedlog razmatramo pojedinačno, uzimajući u obzir kvalitetu proizvoda i potencijal dugoročne suradnje.