Preguntas frecuentes - FAQ
¿Realizan envíos a toda la Unión Europea?
Sí, realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea. El costo y el tiempo de entrega dependen del país de destino, del método de envío seleccionado y de las condiciones logísticas actuales.
¿Puedo pagar contra reembolso (COD)?
El pago contra reembolso está disponible en algunos países de la Unión Europea. Los métodos de pago disponibles se mostrarán siempre durante la finalización del pedido, según el país de entrega.
¿Dónde puedo encontrar la dosis y las instrucciones de uso?
La dosis y el modo de empleo se indican en la descripción del producto; encontrarás esta información rápidamente en la pestaña «Dosis y modo de empleo», debajo del botón de compra. Sigue siempre también las instrucciones de la etiqueta del fabricante.
¿Puedo pedir fertilizantes y accesorios junto con las semillas?
Sí: puedes añadir fertilizantes, sustratos y accesorios a la misma cesta que las semillas y pedirlo todo en un solo pedido.
¿Quién es el fabricante del producto?
Indicamos el fabricante en la descripción de cada producto.
¿Con qué rapidez se envían los pedidos?
La mayoría de los pedidos los enviamos el mismo día o al siguiente día hábil. En períodos de mayor actividad, como la temporada alta o las festividades, el tiempo de procesamiento puede extenderse hasta 72 horas.
¿Dónde puedo encontrar respuestas a más preguntas?
Encontrarás una amplia base de respuestas en la página con el FAQ completo, donde abordamos detalladamente temas de pedidos, envíos, pagos, cultivo y productos.