Política de reembolso

Devoluciones y desistimiento

Puedes desistir del contrato sin indicar el motivo en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos. Este derecho no se aplica a las semillas (véase el § 8 de los Términos del servicio). Esto no afecta a tus derechos si los productos son defectuosos o no corresponden al pedido.

Cómo solicitar una devolución

Envía tu declaración de desistimiento a contact@mrseed.eu indicando el número de pedido y los productos que devuelves.

Envío de los productos

Envía los productos en un plazo de 14 días desde tu solicitud a:
mr.seed
ul. Stołeczna 188
05-074 Józefin
Polonia

Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

Reembolso

En un plazo de 14 días desde la recepción de tu declaración, te reembolsaremos por el mismo medio de pago, incluidos los gastos de envío hasta ti (hasta el importe del envío estándar más económico de la tienda). Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos o una prueba de su envío.

Eres responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza y características.

Reclamaciones

Si un producto es defectuoso, llega dañado o no corresponde al pedido, comunícalo a contact@mrseed.eu con fotos. En ese caso, nosotros asumimos los costes.