Preguntas frecuentes - FAQ
¿Realizan envíos a toda la Unión Europea?
Sí, realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea. El costo y el tiempo de entrega dependen del país de destino, del método de envío seleccionado y de las condiciones logísticas actuales.
¿Puedo pagar contra reembolso (COD)?
El pago contra reembolso está disponible en algunos países de la Unión Europea. Los métodos de pago disponibles se mostrarán siempre durante la finalización del pedido, según el país de entrega.
¿Dónde puedo encontrar instrucciones para la siembra y el cultivo?
Las instrucciones y guías sobre la siembra y el cuidado de las plantas las encontrarás en las descripciones de los productos y en nuestro blog, donde publicamos regularmente materiales educativos. Además, incluimos una instrucción en formato papel con cada pedido.
¿Las semillas que se venden son legales y seguras?
Sí, todos los productos en la oferta de Mr.seed son legales y se comercializan conforme a la normativa vigente y a las directrices de las instituciones fitosanitarias.
¿De dónde provienen las semillas?
Nuestras semillas provienen de productores confiables y de fuentes directas en todo el mundo. Colaboramos con plantaciones, jardines botánicos y recolectores de semillas experimentados.
¿Con qué rapidez se envían los pedidos?
La mayoría de los pedidos los enviamos el mismo día o al siguiente día hábil. En períodos de mayor actividad, como la temporada alta o las festividades, el tiempo de procesamiento puede extenderse hasta 72 horas.
¿Dónde puedo encontrar respuestas a más preguntas?
Encontrarás una amplia base de respuestas en la página con el FAQ completo, donde abordamos detalladamente temas de pedidos, envíos, pagos, cultivo y productos.