Najčastejšie kladené otázky

Dobierka je dostupná vo vybraných krajinách a postupne ju rozširujeme aj do ďalších. Ak je dostupná pre vašu adresu, automaticky sa zobrazí pri dokončovaní objednávky. V ostatných prípadoch je potrebné objednávku zaplatiť online.

Dostupné spôsoby platby závisia od krajiny doručenia a zobrazujú sa počas dokončovania objednávky. V závislosti od lokality môžete využiť online platby, platobné karty alebo – v niektorých krajinách – platbu na dobierku.

Áno. Prijímame platby platobnými kartami, pokiaľ sú v danej krajine dostupné a podporuje ich vybraný poskytovateľ platobných služieb. Informácia o dostupnosti sa zobrazí počas dokončovania objednávky.

V niektorých krajinách alebo pri vybraných dopravcoch môže byť platba na dobierku spojená s dodatočným poplatkom. Prípadné náklady sú vždy viditeľné pred odoslaním objednávky.

Ak možnosť platby na dobierku nie je viditeľná, znamená to, že nie je dostupná pre vybranú krajinu, spôsob doručenia alebo hodnotu objednávky.

Mena platby závisí od verzie obchodu a krajiny doručenia. Aktuálna mena a prepočítaná suma sú vždy viditeľné počas dokončovania objednávky. Môžete si vybrať menu na úplnom spodku stránky.

Áno, ceny v obchode sú ceny vrátane DPH. V závislosti od krajiny doručenia môže cena zohľadňovať sadzbu DPH platnú vo vašej krajine (postup VAT OSS). Náklady na doručenie uvidíte pred odoslaním objednávky.

Tak. Všetky online platby sú realizované prostredníctvom certifikovaných platobných operátorov a zabezpečené protokolom šifrovania SSL.

V prípade zamietnutia platby odporúčame skontrolovať údaje karty, limit prostriedkov alebo vyskúšať inú platobnú metódu. Ak sa problém opakuje, je vhodné kontaktovať banku alebo poskytovateľa platby.

V prípade online platby sa prostriedky sťahujú v súlade s pravidlami platobného operátora. Pri platbe na dobierku sa platba uskutočňuje pri prevzatí zásielky.

Po zadaní objednávky už zvyčajne nie je možné zmeniť spôsob platby. Napíšte nám na contact@mrseed.eua skontrolujeme, čo sa dá robiť, alebo zadajte novú objednávku.

Tak. Po správnom vytvorení a zaplatení objednávky dostanete automatické potvrdenie na e-mailovú adresu zadanú počas nákupu.

Objednávku s platbou vopred spracujeme po zaúčtovaní platby. Na zaplatenie máte 7 pracovných dní od zadania objednávky; po uplynutí tejto lehoty môže byť nezaplatená objednávka zrušená.

Áno. Faktúry s DPH vystavujeme v elektronickej podobe.

Ak nakupujete na firmu, pri zadávaní objednávky uveďte fakturačné údaje vrátane názvu firmy a IČ DPH alebo IČ DPH EÚ. Ak na to zabudnete, čo najskôr po nákupe nám napíšte na contact@mrseed.eu a uveďte číslo objednávky a fakturačné údaje.

Áno. Zľavový kód zadáte pri dokončení objednávky a zľava sa odpočíta pred platbou. Podmienky konkrétneho kódu, napríklad minimálna hodnota košíka, sú uvedené v jeho opise.

Áno, ak je táto metóda dostupná vo vašej krajine. Zobrazí sa pri dokončovaní objednávky. Na úhradu objednávky bankovým prevodom máte 7 pracovných dní a objednávku začneme vybavovať po pripísaní platby.

Aby ste si objednali, pridajte vybrané produkty do košíka, prejdite k dokončeniu objednávky, vyplňte kontaktné a adresné údaje, a potom vyberte spôsob doručenia a platby.

Nie, nakupovať v obchode Mr.seed môžete aj bez vytvorenia účtu. Účet vám však uľahčí sledovanie objednávok a urýchli ďalšie nákupy.

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením. Stav objednávky môžete skontrolovať aj po prihlásení do svojho zákazníckeho účtu, ak bol vytvorený.

Najprv skontrolujte priečinok SPAM alebo Ponuky v e-mailovej schránke. Ak vám potvrdenie neprišlo, napíšte nám na contact@mrseed.eua uveďte e-mailovú adresu použitú pri objednávke.

Údaje môžete zmeniť iba do odoslania objednávky a väčšinu objednávok odosielame do 24 hodín. Napíšte nám na contact@mrseed.eua uveďte číslo objednávky.

Zrušenie objednávky je možné len pred jej odoslaním. Napíšte nám na contact@mrseed.eua uveďte číslo objednávky. Ak už bol balík odoslaný, objednávku nebude možné zrušiť.

Zlúčenie objednávok je možné len vtedy, ak ešte nebola odoslaná ani jedna z nich. Napíšte nám na contact@mrseed.eua uveďte čísla objednávok.

Kontaktujte nás čo najskôr na contact@mrseed.eua uveďte číslo objednávky a správnu adresu. Po odoslaní zásielky už zmena adresy nemusí byť možná alebo môže byť spojená s dodatočnými nákladmi.

Zmena spôsobu doručenia po odoslaní objednávky je obmedzená a závisí od jej stavu. V niektorých prípadoch môže byť potrebné objednávku zrušiť a znova vytvoriť.

Áno. Pri zadávaní objednávky uveďte názov spoločnosti a číslo NIP alebo IČ DPH, a vystavíme faktúru s DPH na spoločnosť.

Ak nakupujete ako profesionálny subjekt registrovaný v PIORiN, uveďte aj svoje registračné číslo – je potrebné na vystavenie dokladu dodávateľa.

Status „v spracovaní“ znamená prípravu objednávky na odoslanie. Dĺžka tohto kroku sa môže líšiť v závislosti od počtu objednávok a zložitosti objednávky. 99 % zásielok odosielame najneskôr nasledujúci pracovný deň, ale počas sviatkov alebo vysokej sezóny to môže trvať až 72 hodín.

Napíšte nám na contact@mrseed.eu, uveďte číslo objednávky a opíšte, čo chýba (ideálne aj s fotografiou obsahu balíka). Všetko preveríme a záležitosť vyriešime čo najrýchlejšie.

Stav „zrealizované“ znamená, že objednávka bola kompletne spracovaná a odoslaná na doručenie. Podrobnosti o doručení budú zaslané v nasledujúcich e-mailoch.

Takže, ak sú produkty dostupné v ponuke, môžete kedykoľvek zadať ďalšiu objednávku. Používatelia s účtom môžu rýchlejšie nájsť predchádzajúce objednávky.

Ak bola objednávka zadaná omylom, čo najskôr nám napíšte na contact@mrseed.eua uveďte číslo objednávky. Možnosť úpravy závisí od toho, či už bola objednávka odoslaná.

Napíšte na contact@mrseed.eu – odpovieme čo najrýchlejšie. Môžete tiež zavolať: +48 665 372 327.

Údaje o firme: Kacper Lorent (mr.seed), ul. Stołeczna 188, 05-074 Józefin, Poľsko, NIP 8222397692, IČ DPH EÚ PL8222397692.

Zákaznícky účet umožňuje pohodlne spravovať objednávky, prezerať históriu nákupov a rýchlejšie zadávať ďalšie objednávky.

Klientsky účet si môžete založiť počas zadávania objednávky alebo priamo na prihlasovacej stránke. Stačí zadať e-mailovú adresu a nastaviť heslo podľa pokynov.

Nie, založenie zákazníckeho konta nie je potrebné na uskutočnenie nákupu. Konto je voliteľné a slúži iba na uľahčenie používania obchodu a správy objednávok.

Ak sa chcete prihlásiť do účtu, prejdite na prihlasovaciu stránku a zadajte e-mailovú adresu a heslo priradené k účtu. V prípade problémov je k dispozícii možnosť resetovania hesla.

V prípade zabudnutia hesla použite možnosť „Nepamätám si heslo“ na prihlasovacej stránke. Na zadanú e-mailovú adresu bude odoslaná správa umožňujúca nastaviť nové heslo.

Tak, po prihlásení sa do zákazníckeho účtu môžete upraviť svoje kontaktné a adresné údaje. Zmeny neovplyvnia už zadané objednávky.

Na účte zákazníka sú viditeľné objednávky vytvorené po jeho založení alebo objednávky prepojené s rovnakou e-mailovou adresou. Hostiteľské objednávky nemusia byť viditeľné.

Áno, máte právo na vymazanie svojho účtu. Napíšte nám na contact@mrseed.eu z adresy priradenej k účtu a vymažeme ho v súlade s predpismi o ochrane údajov.

Tak, účet klienta je chránený pomocou štandardných zabezpečení používaných v Shopify. Prihlasovacie údaje sú šifrované a prístup k účtu vyžaduje správne overenie.

Áno. Účet vám umožní rýchlejšie zadávať objednávky, pristupovať k histórii nákupov a sledovať stav objednávok na jednom mieste.

Zasielame do všetkých krajín Európskej únie. Mimo EÚ (napr. do Veľkej Británie, Švajčiarska či Nórska) nezasielame. Dostupné spôsoby doručenia a ich cena sa pri zadávaní objednávky prispôsobia krajine príjemcu.

Väčšinu objednávok odosielame do 24 hodín od zadania, maximálny čas spracovania je 72 hodín (3 pracovné dni). Objednávky zadané počas víkendu alebo sviatku spracujeme najbližší pracovný deň.

• Poľsko: 1–2 pracovné dni od odoslania.
• Ostatné krajiny EÚ: 2–7 pracovných dní od odoslania.

Počas sviatkov a v hlavnej sezóne sa dodacie lehoty môžu predĺžiť.

Používame služby DPD, GLS a InPost (v Poľsku) a v niektorých krajinách aj miestnych prepravcov. V mnohých krajinách si môžete vybrať doručenie kuriérom alebo na výdajné miesto či do výdajného boxu. Dostupné možnosti uvidíte pri dokončení objednávky.

Po odoslaní balíka vám pošleme e-mail s číslom zásielky a odkazom na jej sledovanie. Stav si môžete skontrolovať na webovej stránke dopravcu alebo po prihlásení do zákazníckeho účtu. Ak vám e-mail neprišiel, skontrolujte priečinok SPAM alebo nám napíšte na contact@mrseed.eu.

Áno, v mnohých krajinách ponúkame doručenie do balíkomatov a výdajných miest. Dostupnosť tejto možnosti závisí od krajiny, dopravcu a zvoleného spôsobu dopravy a zobrazí sa pri dokončovaní objednávky.

Výber odberného miesta prebieha podľa pokynov zobrazených pri vytváraní objednávky. V závislosti od krajiny a spôsobu doručenia si môžete odberné miesto vybrať pri dokončovaní objednávky.

Ak je vyžadovaný výber miesta vyzdvihnutia a nie je zadaný, spracovanie objednávky môže byť pozastavené až do doplnenia chýbajúcich informácií zákazníkom.

Dobierka je dostupná vo vybraných krajinách a postupne ju sprístupňujeme aj v ďalších. Ak je dostupná pre vašu adresu, zobrazí sa pri dokončení objednávky.

Cena dopravy závisí od krajiny, hmotnosti balíka a zvoleného dopravcu. Presnú sumu uvidíte v košíku pred platbou. Pri objednávke nad určitú hodnotu je doprava zadarmo – limity pre jednotlivé krajiny nájdete v otázke o doprave zadarmo.

Bezplatné doručenie závisí od krajiny doručenia. Hranica sa počíta z hodnoty objednávky (vo vašej mene platí zodpovedajúca suma):

• Poľsko: od 250 zł
• Nemecko, Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Česko, Holandsko, Írsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Maďarsko: od 650 zł
• Dánsko, Francúzsko, Grécko, Litva, Luxembursko, Lotyšsko, Taliansko: od 765 zł
• Estónsko, Fínsko, Španielsko, Švédsko: od 1060 zł
• Malta: od 1750 zł

Objednávky sa vybavujú iba v pracovné dni. Objednávky zadané cez víkendy alebo sviatky sa spracujú v najbližší pracovný deň.

Zmena doručovacej adresy je možná iba pred odoslaním zásielky. Po odovzdaní balíka prepravcovi môže byť zmena adresy nemožná alebo spojená s dodatočnými nákladmi.

V prípade neúspešného doručenia zásielky kuriér postupuje podľa postupov daného dopravcu, ktoré môžu zahŕňať opakovanú snahu o doručenie alebo presmerovanie balíka do výdajného miesta.

Ak sa zásielka vráti odosielateľovi z dôvodu neprevzatia alebo nesprávnych údajov, kontaktujeme zákazníka, aby sme dohodli ďalší postup, vrátane prípadného opätovného odoslania.

Áno. Náklady a dostupné spôsoby doručenia väčších balíkov sa vypočítajú automaticky na základe hmotnosti objednávky. V prípade veľkoobchodných objednávok a paletových zásielok nám napíšte na contact@mrseed.eu.

Rozsah poistenia zásielok závisí od vybraného dopravcu a spôsobu doručenia. Podrobné informácie o poistení sú k dispozícii podľa podmienok daného dopravcu.

Tak, v výnimočných situáciách, ako sú nepriaznivé poveternostné podmienky, zvýšený sezónny ruch alebo sviatky, sa doba dodania môže predĺžiť bez ohľadu na štandardné termíny.

Áno, s výnimkou semien. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Semená nemožno vrátiť (§ 8 Obchodných podmienok), stále ich však môžete reklamovať, ak sú chybné alebo nezodpovedajú objednávke.

Semená nemožno vrátiť. Ide o biologický tovar, ktorého vlastnosti vrátane klíčivosti závisia od skladovania a podmienok výsevu po doručení zásielky.

Táto výnimka sa nevzťahuje na reklamácie: ak sú semená chybné alebo nezodpovedajú objednávke, oznámte nám to a vašu reklamáciu vybavíme.

Odošlite vyhlásenie o odstúpení od zmluvy na contact@mrseed.eu, pričom uveďte číslo objednávky a produkty, ktoré vraciate. Tovar odošlite späť do 14 dní od oznámenia na adresu: mr.seed, ul. Stołeczna 188, 05-074 Józefin, Poľsko.

Nie. Wystarczy jednoznaczna wiadomość e-mail na contact@mrseed.eu z numerem zamówienia i listą zwracanych produktów. Możesz też skorzystać ze wzoru formularza, który znajdziesz w Regulaminie (załącznik nr 1).

Od doručenia zásielky máte 14 dní na oznámenie odstúpenia od zmluvy. Stačí, ak oznámenie odošlete pred uplynutím tejto lehoty. Semená nemožno vrátiť.

Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci. Ak je tovar chybný, poškodený počas prepravy alebo nezodpovedá objednávke, náklady hradíme my.

Peniaze vám vrátime do 14 dní od prijatia vášho oznámenia o odstúpení od zmluvy, rovnakým spôsobom platby vrátane nákladov na doručenie k vám (do výšky najlacnejšieho štandardného doručenia). Vrátenie peňazí môžeme pozdržať až do prijatia tovaru alebo dokladu o jeho odoslaní.

Napíšte na contact@mrseed.eus číslom objednávky, opisom problému a fotografiami. Na reklamáciu odpovedáme do 14 dní.

Reklamácia môže byť zamietnutá, ak poškodenie alebo problém vznikli v dôsledku nesprávneho používania, skladovania alebo faktorov nezávislých od predajcu.

Schopnosť klíčenia semien závisí od mnohých faktorov, ako sú pestovateľské podmienky alebo spôsob skladovania. Reklamácie v tejto oblasti sa posudzujú individuálne na základe dostupných informácií.

Odfoťte obal a jeho obsah, obal si ponechajte a čo najskôr nám napíšte na contact@mrseed.eu, pričom uveďte číslo objednávky. Obal môže byť potrebný pri reklamácii u prepravcu.

Semienka ponúkané v obchode Mr.seed pochádzajú od overených výrobcov a z dovozu z mnohých krajín sveta. Dlhoročné skúsenosti nám umožnili vybudovať sieť kontaktov s plantážami, botanickými záhradami a osobami zbierajúcimi semienka v prirodzených biotopoch.

Takže kladieme veľký dôraz na čerstvosť semien. Produkty sú pravidelne rotované, správne skladované a pripravované na predaj tak, aby si zachovali čo najlepšiu klíčivosť.

Tak, špecializujeme sa na predaj semien exotických rastlín, vrátane vzácnych a zberateľských druhov. Vďaka medzinárodným kontaktom môžeme ponúkať semená pochádzajúce z rôznych klimatických pásiem sveta.

Áno, spolupracujeme výhradne s legálnymi zdrojmi. Semená sú získavané v súlade s miestnymi predpismi a zásadami ochrany životného prostredia, ako aj s rešpektovaním prirodzených biotopov rastlín.

Nie, naše semená nie sú geneticky modifikované. Sú to tradičné semená pochádzajúce z prírodných pestovaní, plantáží alebo kontrolovaných zberov.

Časť sortimentu pochádza z ekologických pestovaní alebo z prirodzených lokalít. Informácia o pôvode a charaktere semien je vždy uvedená v popise konkrétneho produktu.

V popisoch produktov uvádzame základné informácie týkajúce sa klimatických a pestovateľských požiadaviek. Stojí za to zohľadniť aj miestne podmienky, ako je teplota, dĺžka vegetačného obdobia a možnosť pestovania v kvetináči alebo skleníku.

Náročnosť závisí od konkrétneho druhu. Niektoré exotické rastliny sú vhodné aj pre začiatočníkov, iné vyžadujú väčšie znalosti a vhodné podmienky, čo sa vždy snažíme jasne komunikovať v popisoch.

Na začiatok odporúčame druhy s vysokou a rovnomernou klíčivosťou, napr. palmy Washingtonia, agávy, juky, Phoenix canariensis, Trachycarpus fortunei, Adenium, paulovnie, albízie a citlivku obyčajnú. Nájdete ich v kolekcii „Semená pre začiatočníkov“.

Semienka je potrebné skladovať na suchom, chladnom a tienistom mieste. Vhodné skladovacie podmienky majú významný vplyv na zachovanie ich klíčivosti.

Väčšina ponúkaných semien nie je chemicky ošetrená. Informácia o prípadnom ošetrení je vždy uvedená v popise produktu, ak je to relevantné.

Klíčivosť závisí od druhu, čerstvosti semien a podmienok pestovania. Každú šaržu testujeme sami; väčšina druhov dosahuje v našich testoch 85–99 %. Nemáme však vplyv na podmienky výsevu na strane zákazníka.

Zlé klíčenie môže byť spôsobené nevhodnou teplotou, vlhkosťou, substrátom alebo spôsobom výsevu a niektoré druhy klíčia aj niekoľko mesiacov. Každý druh má individuálne požiadavky, preto si prečítajte pokyny na obale a nášho sprievodcu výsevom. V prípade otázok napíšte na contact@mrseed.eu.

K mnohým produktom pridávame základné informácie o výseve a starostlivosti. Ďalšie návody a podrobné články nájdete na našom blogu.

Takže v ponuke sú aj semená kolekcionárskeho charakteru. Sú určené pre nadšencov a ľudí, ktorí si uvedomujú špecifiká takýchto druhov.

Mnohé z našich ponúkaných semien je možné pestovať v kvetináčoch alebo na balkónoch. Informácia o tejto možnosti je uvedená v popise produktu alebo v edukačných materiáloch.

Takže v našej ponuke nájdete aj semená medonosných rastlín. Sú obľúbené medzi ľuďmi, ktorí podporujú biodiverzitu a opeľovače.

Takmer všetky naše semená sú vhodné na ekologické pestovanie, pokiaľ sa používajú správne metódy starostlivosti a prírodné prostriedky na ochranu rastlín.

Okrem semien ponúkame aj vybrané produkty podporujúce pestovanie rastlín, ako sú hnojivá, príslušenstvo a pomocné materiály.

Dodávateľov vyberáme na základe kvality ponúkaných semien, opakovateľnosti šarží a dlhoročnej spolupráce. Vďaka veľkým objemom môžeme udržiavať stabilné vzťahy s dôveryhodnými zdrojmi.

Časť semien pochádza z kontrolovaných zberov v prirodzených biotopoch. Vždy dbáme na to, aby takéto získavanie prebiehalo zodpovedne a v súlade s miestnymi predpismi.

Pri vhodných podmienkach skladovania si mnoho semien zachová schopnosť klíčenia dlhší čas. Odporúčania na skladovanie nájdete v popisoch produktov.

Tak, vďaka medzinárodnej sieti kontaktov môžeme ponúkať semená vzácnych a ťažko dostupných druhov, ktoré nie sú bežne dostupné v štandardných záhradníckych obchodoch.

Tak, semená sú balené spôsobom, ktorý ich chráni pred vlhkosťou, poškodením a vonkajšími vplyvmi, čo umožňuje zachovať ich kvalitu počas prepravy.

Mr.seed je spojenie dlhoročných skúseností, overených dodávateľov a širokej ponuky exotických a špecializovaných semien. Zameriavame sa na kvalitu, spoľahlivé informácie a vzdelávanie zákazníkov.

Správny výsev semien závisí od druhu rastliny. Kľúčový význam má vhodná hĺbka sejby, vlhkosť substrátu a teplota, preto sa vždy oplatí oboznámiť sa s odporúčaniami pre konkrétny druh.

Najlepšie substrát na výsev semien by mal byť ľahký, priepustný a bez patogénov. V mnohých prípadoch sa odporúča používať špeciálne substráty na výsev alebo zmesi s jemnou štruktúrou. Často je najlepším riešením kokosové vlákno.

Teplota klíčenia sa líši podľa druhu. Exotické rastliny často vyžadujú vyššie teploty, zatiaľ čo iné druhy klíčia lepšie v miernych podmienkach, ktoré zodpovedajú ich prirodzenému prostrediu.

Čas klíčenia trvá od niekoľkých dní do niekoľkých týždňov, pri niektorých druhoch dokonca niekoľko mesiacov. Závisí od druhu a zabezpečených podmienok. Odhadovaný čas uvádzame na obale – semená nevyhrabávajte skôr, než uplynie.

Nedostatok klíčenia môže byť spôsobený rôznymi faktormi, ako je nevhodná teplota, nadmerná vlhkosť, nevhodný substrát alebo prirodzené vlastnosti daného druhu rastliny.

Substrát by mal byť stále mierne vlhký, ale nie mokrý. Nadmerné polievanie môže viesť k hnilobe semien alebo rozvoju plesňových chorôb, preto je dôležité zachovať mieru.

Takmer vždy. Väčšina semien exotických rastlín má tvrdú šupku a namáčanie spúšťa proces klíčenia. Výnimkou sú mikroskopické semená, napríklad semená eukalyptov a paulovnií, ktoré sa nenamáčajú.

Používajte vodu s teplotou 20–40 °C, vymieňajte ju aspoň raz denne a semená nikdy nezalievajte vriacou vodou. Čas namáčania pre daný druh uvádzame na obale.

Niektoré semená potrebujú na klíčenie svetlo, iné najlepšie klíčia v tme. Informácie o tom je vždy dobré overiť pre konkrétny druh rastliny.

Sadenice je potrebné presadiť, keď vytvoria niekoľko pravých listov a ich koreňový systém je dostatočne vyvinutý. Príliš skoré presádzanie môže oslabiť mladé rastliny.

Mnohé rastliny, vrátane exotických, sú ideálne na pestovanie v kvetináčoch. Kľúčové je vybrať správnu veľkosť kvetináča a zabezpečiť vhodný odtok.

Stanovisko by malo byť prispôsobené požiadavkám konkrétneho druhu. Niektoré rastliny preferujú plné slnko, iné polotieň, preto je vždy dobré riadiť sa informáciami uvedenými v popise produktu.

Hnojenie je potrebné začať až po dostatočnom zakorenení rastliny. Príliš skoré použitie hnojív môže poškodiť jemný koreňový systém mladých sadeníc.

Pre mladé rastliny sú najvhodnejšie hnojivá s jemným zložením a nízkou koncentráciou. Vždy ich treba používať podľa odporúčaní výrobcu a potrieb danej rastliny.

Mnoho exotických rastlín sa dá pestovať v slovenskom podnebí, najmä v kvetináčoch, skleníkoch alebo ako sezónne rastliny. Kľúčová je ochrana pred nízkymi teplotami.

Prevencia, vhodné pestovateľské podmienky a pravidelná kontrola rastlín sú najlepším spôsobom ochrany. V prípade potreby je možné použiť prírodné alebo špecializované prostriedky na ochranu rastlín.

Rýchlosť rastu rastlín závisí od druhu, pestovateľských podmienok a starostlivosti. Niektoré rastliny rastú rýchlo, iné vyžadujú trpezlivosť a dlhší čas.

Nie každá rastlina zakvitne v prvom roku pestovania. Mnohé druhy potrebujú vhodný vek, podmienky alebo obdobie pokoja, aby začali kvitnúť.

Rastliny vypestované zo semien často lepšie prispôsobujú sa podmienkam, v ktorých rastú. To však neznamená, že sú úplne odolné voči chybám v pestovaní alebo vonkajším vplyvom.

Na stránke Mr.seed nájdete návody a blogové články, v ktorých zdieľame vedomosti o výseve, starostlivosti a pestovaní rôznych druhov rastlín.

Najprv skontrolujte podmienky: teplotu, vlhkosť, svetlo a substrát a porovnajte ich s pokynmi pre daný druh. Ak to nepomôže, napíšte nám na contact@mrseed.eu, najlepšie aj s fotografiou rastliny – rastliny z našej ponuky sami pestujeme a radi vám pomôžeme.

Za každú minutú 1 zł získate 1 bod. 200 bodov môžete vymeniť za zľavu 20 zł na celú objednávku – zľava platí pri objednávke nad 100 zł.

Ak chcete zbierať a vymieňať body, vytvorte si účet v obchode. Panel programu otvoríte tlačidlom s ikonou tašky v ľavom dolnom rohu stránky.

Odporúčajte nás svojim známym: za odporúčanie získate vy aj odporúčaná osoba kupón v hodnote 15 zł.

Áno. V rámci propagačných akcií a newslettera príležitostne ponúkame zľavové kódy – po prihlásení sa na odber newslettera získate 5 % zľavu na prvú objednávku.

Aktuálne akcie zverejňujeme priamo na stránke obchodu, v newsletteri a na našich komunikačných kanáloch. Oplatí sa prihlásiť na odber newslettera, aby ste ako prví dostávali informácie o zľavách.

Zvyčajne je možné v jednom objednávke využiť iba jeden zľavový kód. Pravidlá kombinovania akcií sú vždy stanovené v pravidlách danej promočnej akcie.

Niektoré akcie môžu zahŕňať iba vybrané produkty alebo kategórie. Informácia o rozsahu zľavy je vždy uvedená v popise akcie alebo v pravidlách danej ponuky.

Áno, zľavy môžu platiť aj pri medzinárodných objednávkach, pokiaľ pravidlá akcie neustanovujú inak. Konečná hodnota objednávky závisí od zvolených spôsobov platby a doručenia.

Skontrolujte platnosť kódu, jeho podmienky (napr. minimálnu hodnotu košíka) a správnosť zadania. Ak stále nefunguje, napíšte nám na contact@mrseed.eu.

Áno. Za každý nákup zbieraš body v programe „Odmeny“ (1 bod za 1 zł, 200 bodov = zľava 20 zł pri objednávke nad 100 zł). Odberatelia newslettera od nás dostávajú aj zľavové kódy.

Tak, počas roka organizujeme sezónne akcie súvisiace s obdobím sejby, záhradníckou sezónou alebo vybranými kategóriami produktov. Informácie o takýchto akciách zverejňujeme priebežne. Akcie nie sú pravidelné.

Nie, neponúkame semená, ktorých predaj by bol v rozpore s platnými predpismi. V prípade špecifických obmedzení sú informácie jasne uvedené v popise produktu.

Obchod zodpovedá za kvalitu a súlad produktu s popisom. Konečný spôsob výsevu, pestovania a využitia semien závisí od zákazníka a podmienok, na ktoré obchod nemá vplyv. Nezodpovedáme za spôsob použitia našich produktov prijímateľom.

Áno, v určitých prípadoch môžeme pripraviť dokument potvrdzujúci pôvod semien. Vyžaduje si to individuálnu dohodu, preto nám napíšte na contact@mrseed.eu pred zadaním objednávky.

Semená predávané v obchode spravidla nevyžadujú individuálne dokumenty. Ak potrebujete potvrdenie o pôvode alebo charaktere semien, napíšte nám na contact@mrseed.eu.

Áno. Sme registrovaní v úradnom registri profesionálnych subjektov, ktorý vedie PIORiN, pod číslom 14/12/22581. Od roku 2023 pravidelne absolvujeme kontroly Krajského inšpektorátu ochrany rastlín a osív vo Varšave (ul. Stanisława Żółkiewskiego 17, 05-075 Warszawa-Wesoła).

Pri zadávaní objednávky uveďte svoje číslo v registri PIORiN. Je potrebné na správne vystavenie dokumentu dodávateľa v súlade s predpismi o obchodovaní so sadivovým materiálom.

Tak, ponúkané semená pochádzajú z legálnych zdrojov a sú uvádzané do obehu v súlade s platnými predpismi a usmerneniami príslušných inštitúcií fitosanitárneho dozoru.

Áno, osobné údaje sa spracúvajú v súlade s GDPR. Používajú sa výhradne na realizáciu objednávok, zákaznícku podporu a činnosti, na ktoré zákazník dal súhlas.

Tak, Mr.seed vedie predaj v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane spotrebiteľa a pravidlami e-commerce platnými v krajinách Európskej únie, do ktorých realizujeme zásielky. Plne rešpektujeme všetky právne predpisy.

Tak, obchod Mr.seed funguje na základe bezpečných e-commerce technológií. Všetky spojenia sú šifrované a údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov.

Áno, sme otvorení spolupráci s veľkoobchodmi a kamennými predajňami. Podmienky dohodneme individuálne v závislosti od rozsahu a charakteru činnosti. Máme aj série produktov pripravené na ďalší predaj.

Áno, radi spolupracujeme s influencermi, blogermi a tvorcami obsahu zameranými na záhradníctvo, rastliny a ekológiu. Pre nás je dôležitá autenticita, kvalita obsahu a angažovaná komunita.

Áno, výrobcov a dodávateľov kvalitných záhradníckych produktov pozývame, aby nás kontaktovali na contact@mrseed.euKaždú ponuku posudzujeme z hľadiska kvality, súladu s predpismi a vhodnosti do nášho sortimentu.

Napíšte nám na contact@mrseed.eu so stručným opisom návrhu. Každé podanie analyzujeme a odpovedáme čo najskôr.

Áno, uvažujeme o affiliate spolupráci s partnermi, ktorí vytvárajú hodnotný obsah a sú v súlade s filozofiou značky Mr.seed. Detaily takejto spolupráce sa dohodnú individuálne po predchádzajúcom kontakte.

Sme otvorení na B2B spoluprácu s firmami pôsobiacimi v záhradníctve, obchode a príbuzných odvetviach. Každý návrh posudzujeme individuálne, pričom zohľadňujeme kvalitu produktov a potenciál dlhodobej spolupráce.