Najczęściej zadawane pytania

Płatność za pobraniem jest dostępna w wybranych krajach i stopniowo rozszerzamy ją na kolejne. Jeśli jest dostępna dla Twojego adresu, zobaczysz ją automatycznie przy finalizacji zamówienia. W pozostałych przypadkach zamówienie należy opłacić online.

Dostępne metody płatności zależą od kraju dostawy i są widoczne podczas finalizacji zamówienia. W zależności od lokalizacji możesz skorzystać z płatności online, kart płatniczych lub – w wybranych krajach – płatności za pobraniem.

Tak. Akceptujemy płatności kartami płatniczymi, o ile są one dostępne w danym kraju i obsługiwane przez wybranego operatora płatności. Informacja o dostępności pojawia się podczas finalizacji zamówienia.

W niektórych krajach lub przy wybranych przewoźnikach płatność za pobraniem może wiązać się z dodatkową opłatą. Ewentualny koszt jest zawsze widoczny przed złożeniem zamówienia.

Jeśli opcja płatności za pobraniem nie jest widoczna, oznacza to, że nie jest ona dostępna dla wybranego kraju, metody dostawy lub wartości zamówienia.

Waluta płatności zależy od wersji sklepu i kraju dostawy. Aktualna waluta oraz przeliczona kwota są zawsze widoczne podczas finalizacji zamówienia. Walutę możesz wybrać na samym dole strony.

Tak, ceny w sklepie są cenami brutto. W zależności od kraju dostawy cena może uwzględniać stawkę VAT obowiązującą w Twoim kraju (procedura VAT OSS). Koszt dostawy zobaczysz przed złożeniem zamówienia.

Tak. Wszystkie płatności online są realizowane za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności i zabezpieczone protokołem szyfrowania SSL.

W przypadku odrzucenia płatności zalecamy sprawdzić dane karty, limit środków lub spróbować innej metody płatności. Jeśli problem się powtarza, warto skontaktować się z bankiem lub operatorem płatności.

W przypadku płatności online środki są pobierane zgodnie z zasadami operatora płatności. Przy płatności za pobraniem zapłata następuje przy odbiorze przesyłki.

Po złożeniu zamówienia zmiana metody płatności zazwyczaj nie jest możliwa. Napisz do nas na contact@mrseed.eu, a sprawdzimy, co da się zrobić, albo złóż nowe zamówienie.

Tak. Po poprawnym złożeniu i opłaceniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie na adres e-mail podany podczas zakupów.

Zamówienie opłacane z góry realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty. Na opłacenie masz 7 dni roboczych od złożenia zamówienia; po tym czasie nieopłacone zamówienie może zostać anulowane.

Tak. Wystawiamy faktury VAT w formie elektronicznej.

Jeśli kupujesz na firmę, podaj nazwę firmy oraz numer NIP lub VAT UE w danych rozliczeniowych podczas składania zamówienia. Jeśli zapomnisz o tym, napisz do nas na contact@mrseed.eu jak najszybciej po zakupie, podając numer zamówienia i dane do faktury.

Tak. Kod rabatowy wpiszesz przy finalizacji zamówienia, a rabat zostanie odjęty przed płatnością. Zasady konkretnego kodu, np. minimalna wartość koszyka, są podane w jego opisie.

Tak, jeśli ta metoda jest dostępna dla Twojego kraju. Zobaczysz ją przy finalizacji zamówienia. Na opłacenie zamówienia przelewem masz 7 dni roboczych, a realizację rozpoczynamy po zaksięgowaniu wpłaty.

Aby złożyć zamówienie, dodaj wybrane produkty do koszyka, przejdź do finalizacji, uzupełnij dane kontaktowe oraz adresowe, a następnie wybierz metodę dostawy i płatności.

Nie, zakupy w sklepie Mr.seed można zrobić bez zakładania konta. Konto ułatwia jednak śledzenie zamówień i szybsze kolejne zakupy.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Status zamówienia możesz sprawdzić również po zalogowaniu się na swoje konto klienta, jeśli zostało utworzone.

Najpierw sprawdź folder SPAM lub Oferty w skrzynce e-mail. Jeśli potwierdzenie nie dotarło, napisz do nas na contact@mrseed.eu, podając adres e-mail użyty przy zamówieniu.

Zmiana danych jest możliwa tylko do momentu wysłania zamówienia, a większość zamówień wysyłamy w ciągu 24 godzin. Napisz do nas na contact@mrseed.eu, podając numer zamówienia.

Anulowanie jest możliwe wyłącznie przed wysłaniem zamówienia. Napisz do nas na contact@mrseed.eu, podając numer zamówienia. Jeśli paczka została już nadana, anulowanie nie będzie możliwe.

Łączenie zamówień jest możliwe tylko wtedy, gdy żadne z nich nie zostało jeszcze wysłane. Napisz do nas na contact@mrseed.eu, podając numery zamówień.

Napisz do nas jak najszybciej na contact@mrseed.eu, podając numer zamówienia i poprawny adres. Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może być niemożliwa lub wiązać się z dodatkowymi kosztami.

Zmiana metody dostawy po złożeniu zamówienia jest ograniczona i zależy od jego statusu. W niektórych przypadkach konieczne może być anulowanie i ponowne złożenie zamówienia.

Tak. Podczas składania zamówienia podaj nazwę firmy oraz numer NIP lub VAT UE, a wystawimy fakturę VAT na firmę.

Jeśli kupujesz jako podmiot profesjonalny zarejestrowany w PIORiN, podaj też swój numer rejestracyjny – jest potrzebny do wystawienia dokumentu dostawcy.

Status „w realizacji” oznacza przygotowanie zamówienia do wysyłki. Czas trwania tego etapu może się różnić w zależności od liczby zamówień oraz złożoności zamówienia. 99% przesyłek wysyłamy najpóźniej następnego dnia roboczego, ale podczas świąt czy wysokiego sezonu może to potrwać nawet 72h.

Napisz do nas na contact@mrseed.eu, podając numer zamówienia i opisując, czego brakuje (najlepiej ze zdjęciem zawartości paczki). Sprawdzimy to i rozwiążemy sprawę najszybciej, jak to możliwe.

Status „zrealizowane” oznacza, że zamówienie zostało skompletowane i przekazane do wysyłki. Szczegóły dotyczące dostawy są przekazywane w kolejnych wiadomościach e-mail.

Tak, jeśli produkty są dostępne w ofercie, możesz złożyć kolejne zamówienie w dowolnym momencie. Użytkownicy posiadający konto mogą szybciej odnaleźć wcześniejsze zamówienia.

Jeśli zamówienie zostało złożone omyłkowo, napisz do nas jak najszybciej na contact@mrseed.eu, podając numer zamówienia. Możliwość korekty zależy od tego, czy zamówienie zostało już wysłane.

Napisz na contact@mrseed.eu – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe. Możesz też zadzwonić: +48 665 372 327.

Dane firmy: Kacper Lorent (mr.seed), ul. Stołeczna 188, 05-074 Józefin, Polska, NIP 8222397692, VAT UE PL8222397692.

Konto klienta pozwala wygodnie zarządzać zamówieniami, przeglądać historię zakupów i szybciej składać kolejne zamówienia.

Konto klienta można założyć podczas składania zamówienia lub bezpośrednio z poziomu strony logowania. Wystarczy podać adres e-mail oraz ustawić hasło zgodnie z instrukcjami.

Nie, założenie konta klienta nie jest wymagane do dokonania zakupów. Konto jest opcjonalne i służy jedynie ułatwieniu korzystania ze sklepu oraz zarządzania zamówieniami.

Aby zalogować się do konta, należy przejść do strony logowania i podać adres e-mail oraz hasło przypisane do konta. W razie problemów dostępna jest opcja resetu hasła.

W przypadku zapomnienia hasła należy skorzystać z opcji „Nie pamiętam hasła” na stronie logowania. Na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość umożliwiająca ustawienie nowego hasła.

Tak, po zalogowaniu się do konta klienta możesz edytować swoje dane kontaktowe oraz adresowe. Zmiany nie wpływają na zamówienia, które zostały już złożone.

Na koncie klienta widoczne są zamówienia złożone po jego założeniu lub zamówienia powiązane z tym samym adresem e-mail. Zamówienia gościnne mogą nie być widoczne.

Tak, masz prawo do usunięcia konta. Napisz do nas na contact@mrseed.eu z adresu przypisanego do konta, a usuniemy je zgodnie z przepisami o ochronie danych.

Tak, konto klienta jest chronione za pomocą standardowych zabezpieczeń stosowanych w Shopify. Dane logowania są szyfrowane, a dostęp do konta wymaga poprawnego uwierzytelnienia.

Tak. Konto pozwala szybciej składać zamówienia, mieć dostęp do historii zakupów i śledzić status zamówień w jednym miejscu.

Wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Nie wysyłamy poza UE (np. do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii czy Norwegii). Dostępne metody dostawy i ich koszt są dopasowywane do kraju odbiorcy przy składaniu zamówienia.

Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24 godzin od złożenia, a maksymalny czas realizacji to 72 godziny (3 dni robocze). Zamówienia złożone w weekend lub święto realizujemy w najbliższym dniu roboczym.

• Polska: 1–2 dni robocze od nadania.
• Pozostałe kraje UE: 2–7 dni roboczych od nadania.

W okresach świątecznych i w szczycie sezonu terminy mogą się wydłużyć.

Korzystamy z DPD, GLS i InPost (w Polsce), a w niektórych krajach także z lokalnych operatorów. W wielu krajach możesz wybrać dostawę kurierem albo do punktu odbioru lub automatu paczkowego. Dostępne opcje zobaczysz przy finalizacji zamówienia.

Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Status sprawdzisz na stronie przewoźnika lub po zalogowaniu na konto klienta. Jeśli e-mail nie dotarł, sprawdź folder SPAM albo napisz do nas na contact@mrseed.eu.

Tak, w wielu krajach oferujemy dostawę do paczkomatów oraz punktów odbioru. Dostępność tej opcji zależy od kraju, przewoźnika oraz wybranej metody wysyłki i jest widoczna przy finalizacji zamówienia.

Wybór punktu odbioru odbywa się zgodnie z instrukcjami widocznymi podczas składania zamówienia. W zależności od kraju i metody dostawy, punkt może być wybierany podczas finalizacji zamówienia.

Jeżeli wybór punktu odbioru jest wymagany, a nie zostanie on wskazany, realizacja zamówienia może zostać wstrzymana do momentu uzupełnienia brakujących informacji przez klienta.

Płatność za pobraniem jest dostępna w wybranych krajach i stopniowo rozszerzamy ją na kolejne. Jeśli jest dostępna dla Twojego adresu, zobaczysz ją przy finalizacji zamówienia.

Koszt wysyłki zależy od kraju, wagi paczki i wybranego przewoźnika. Dokładną kwotę zobaczysz w koszyku przed płatnością. Powyżej określonej wartości zamówienia wysyłka jest darmowa – progi dla poszczególnych krajów znajdziesz w pytaniu o darmową wysyłkę.

Darmowa wysyłka zależy od kraju dostawy. Próg liczymy od wartości zamówienia (w Twojej walucie obowiązuje równowartość):

• Polska: od 250 zł
• Niemcy, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Holandia, Irlandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Węgry: od 650 zł
• Dania, Francja, Grecja, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Włochy: od 765 zł
• Estonia, Finlandia, Hiszpania, Szwecja: od 1060 zł
• Malta: od 1750 zł

Zamówienia są realizowane wyłącznie w dni robocze. Zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.

Zmiana adresu dostawy jest możliwa tylko przed nadaniem przesyłki. Po przekazaniu paczki przewoźnikowi zmiana adresu może być niemożliwa lub wiązać się z dodatkowymi kosztami.

W przypadku nieudanej próby doręczenia przesyłki kurier postępuje zgodnie z procedurami danego przewoźnika, które mogą obejmować ponowną próbę doręczenia lub przekierowanie paczki do punktu odbioru.

Jeżeli przesyłka wróci do nadawcy z powodu nieodebrania lub błędnych danych, skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania, w tym ewentualnej ponownej wysyłki.

Tak. Koszt i dostępne metody dostawy większych paczek są wyliczane automatycznie na podstawie wagi zamówienia. W sprawie zamówień hurtowych i przesyłek paletowych napisz do nas na contact@mrseed.eu.

Zakres ubezpieczenia przesyłek zależy od wybranego przewoźnika oraz metody dostawy. Szczegółowe informacje dotyczące ubezpieczenia są dostępne zgodnie z warunkami danego przewoźnika.

Tak, w wyjątkowych sytuacjach, takich jak niekorzystne warunki pogodowe, wzmożony ruch sezonowy lub święta, czas dostawy może ulec wydłużeniu niezależnie od standardowych terminów.

Tak, z wyjątkiem nasion. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Nasiona nie podlegają zwrotom (§ 8 Regulaminu), ale nadal możesz je reklamować, jeśli są wadliwe lub niezgodne z zamówieniem.

Zwrotom nie podlegają nasiona. To towar biologiczny, którego właściwości, w tym zdolność kiełkowania, zależą od przechowywania i warunków wysiewu po otrzymaniu przesyłki.

Wyłączenie nie dotyczy reklamacji: jeśli nasiona są wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, zgłoś to, a sprawę rozpatrzymy.

Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na contact@mrseed.eu, podając numer zamówienia i produkty, które zwracasz. Towar odeślij w ciągu 14 dni od zgłoszenia na adres: mr.seed, ul. Stołeczna 188, 05-074 Józefin, Polska.

Nie. Wystarczy jednoznaczna wiadomość e-mail na contact@mrseed.eu z numerem zamówienia i listą zwracanych produktów. Możesz też skorzystać ze wzoru formularza, który znajdziesz w Regulaminie (załącznik nr 1).

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zgłoszenie odstąpienia od umowy. Wystarczy, że wyślesz zgłoszenie przed upływem tego terminu. Nasiona nie podlegają zwrotom.

Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Jeśli towar jest wadliwy, uszkodzony w transporcie lub niezgodny z zamówieniem, koszty ponosimy my.

Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, łącznie z kosztem dostawy do Ciebie (do wysokości najtańszej standardowej dostawy). Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego nadania.

Napisz na contact@mrseed.eu, podając numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Reklamacja może zostać odrzucona, jeśli uszkodzenie lub problem wynika z niewłaściwego użytkowania, przechowywania lub czynników niezależnych od sprzedawcy.

Zdolność kiełkowania nasion zależy od wielu czynników, takich jak warunki uprawy czy sposób przechowywania. Reklamacje w tym zakresie są rozpatrywane indywidualnie na podstawie dostępnych informacji.

Zrób zdjęcia opakowania i zawartości, zachowaj opakowanie i napisz do nas jak najszybciej na contact@mrseed.eu, podając numer zamówienia. Opakowanie może być potrzebne do reklamacji u przewoźnika.

Nasiona oferowane w sklepie Mr.seed pochodzą od sprawdzonych producentów oraz z importu z wielu krajów świata. Wieloletnie doświadczenie pozwoliło nam zbudować sieć kontaktów z plantacjami, ogrodami botanicznymi oraz osobami zbierającymi nasiona w naturalnych siedliskach.

Tak, przykładamy dużą wagę do świeżości nasion. Produkty są regularnie rotowane, odpowiednio przechowywane i przygotowywane do sprzedaży w taki sposób, aby zachować możliwie najlepszą zdolność kiełkowania.

Tak, specjalizujemy się w sprzedaży nasion roślin egzotycznych, w tym gatunków rzadkich i kolekcjonerskich. Dzięki międzynarodowym kontaktom możemy oferować nasiona pochodzące z różnych stref klimatycznych świata.

Tak, współpracujemy wyłącznie z legalnymi źródłami. Nasiona pozyskiwane są zgodnie z lokalnymi przepisami oraz zasadami ochrony środowiska, a także z poszanowaniem naturalnych siedlisk roślin.

Nie, oferowane przez nas nasiona nie są modyfikowane genetycznie. Są to nasiona tradycyjne, pochodzące z naturalnych upraw, plantacji lub kontrolowanych zbiorów.

Część asortymentu pochodzi z upraw ekologicznych lub z naturalnych stanowisk. Informacja o pochodzeniu i charakterze nasion jest zawsze podana w opisie konkretnego produktu.

W opisach produktów podajemy podstawowe informacje dotyczące wymagań klimatycznych i uprawowych. Warto również uwzględnić lokalne warunki, takie jak temperatura, długość sezonu wegetacyjnego oraz możliwość uprawy w doniczce lub szklarni.

Poziom trudności zależy od konkretnego gatunku. Niektóre rośliny egzotyczne nadają się również dla początkujących, inne wymagają większej wiedzy i odpowiednich warunków, co zawsze staramy się jasno komunikować w opisach.

Na start polecamy gatunki o wysokiej i równej zdolności kiełkowania, np. palmy Washingtonia, agawy, juki, Phoenix canariensis, Trachycarpus fortunei, Adenium, paulownie, albicje i mimozę wstydliwą. Znajdziesz je w kolekcji „Nasiona dla początkujących”.

Nasiona należy przechowywać w suchym, chłodnym i zacienionym miejscu. Odpowiednie warunki przechowywania mają istotny wpływ na zachowanie ich zdolności kiełkowania.

Większość oferowanych nasion nie jest zaprawiana chemicznie. Informacja o ewentualnym zaprawieniu zawsze znajduje się w opisie produktu, jeśli ma to zastosowanie

Zdolność kiełkowania zależy od gatunku, świeżości nasion i warunków uprawy. Każdą partię testujemy sami; większość gatunków osiąga w naszych testach 85–99%. Nie mamy jednak wpływu na warunki wysiewu po stronie klienta.

Brak kiełkowania może wynikać z niewłaściwej temperatury, wilgotności, podłoża lub sposobu siewu, a część gatunków kiełkuje nawet kilkanaście miesięcy. Każdy gatunek ma indywidualne wymagania, dlatego zapoznaj się z instrukcją na opakowaniu i naszym poradnikiem wysiewu. W razie pytań napisz na contact@mrseed.eu.

Tak, do wielu produktów dołączamy podstawowe informacje dotyczące wysiewu i pielęgnacji. Dodatkowe poradniki oraz szczegółowe artykuły dostępne są na naszym blogu.

Tak, w ofercie znajdują się również nasiona o charakterze kolekcjonerskim. Są one przeznaczone dla pasjonatów i osób świadomych specyfiki takich gatunków.

Wiele oferowanych przez nas nasion można uprawiać w donicach lub na balkonach. Informacja o takiej możliwości znajduje się w opisie produktu lub w materiałach edukacyjnych.

Tak, w naszej ofercie znajdują się również nasiona roślin miododajnych. Są one chętnie wybierane przez osoby wspierające bioróżnorodność oraz zapylacze.

Tak, większość naszych nasion nadaje się do uprawy ekologicznej, o ile stosowane są odpowiednie metody pielęgnacji oraz naturalne środki ochrony roślin.

Tak, poza nasionami oferujemy także wybrane produkty wspierające uprawę roślin, takie jak nawozy, akcesoria oraz materiały pomocnicze.

Dostawców wybieramy na podstawie jakości oferowanych nasion, powtarzalności partii oraz wieloletniej współpracy. Dzięki dużym wolumenom możemy utrzymywać stabilne relacje z zaufanymi źródłami.

Część nasion pochodzi z kontrolowanych zbiorów w naturalnych siedliskach. Zawsze dbamy o to, aby takie pozyskiwanie było prowadzone w sposób odpowiedzialny i zgodny z lokalnymi regulacjami.

Przy odpowiednich warunkach przechowywania wiele nasion zachowuje zdolność kiełkowania przez dłuższy czas. Zalecenia dotyczące przechowywania znajdują się w opisach produktów.

Tak, dzięki międzynarodowej sieci kontaktów możemy oferować nasiona gatunków rzadkich i trudno dostępnych, które nie są powszechnie spotykane w standardowych sklepach ogrodniczych.

Tak, nasiona są pakowane w sposób zabezpieczający je przed wilgocią, uszkodzeniem oraz czynnikami zewnętrznymi, co pozwala zachować ich jakość podczas transportu.

Mr.seed to połączenie wieloletniego doświadczenia, sprawdzonych dostawców oraz szerokiej oferty nasion egzotycznych i specjalistycznych. Skupiamy się na jakości, rzetelnych informacjach i edukacji klientów.

Prawidłowy wysiew nasion zależy od gatunku rośliny. Kluczowe znaczenie ma odpowiednia głębokość siewu, wilgotność podłoża oraz temperatura, dlatego zawsze warto zapoznać się z zaleceniami dla konkretnego gatunku.

Najlepsze podłoże do wysiewu nasion powinno być lekkie, przepuszczalne i wolne od patogenów. W wielu przypadkach zaleca się stosowanie specjalnych podłoży do wysiewu lub mieszanek o drobnej strukturze. Często najlepszym rozwiązaniem jest włókno kokosowe.

Temperatura kiełkowania różni się w zależności od gatunku. Rośliny egzotyczne często wymagają wyższych temperatur, natomiast inne gatunki kiełkują lepiej w umiarkowanych warunkach, zgodnych z ich naturalnym środowiskiem.

Czas kiełkowania wynosi od kilku dni do kilku tygodni, a u niektórych gatunków nawet kilkanaście miesięcy. Zależy od gatunku i zapewnionych warunków. Przewidywany czas podajemy na opakowaniu – nie wygrzebuj nasion przed jego upływem.

Brak kiełkowania może wynikać z wielu czynników, takich jak nieodpowiednia temperatura, nadmierna wilgotność, niewłaściwe podłoże lub naturalne cechy danego gatunku rośliny.

Podłoże powinno być stale lekko wilgotne, ale nie mokre. Nadmierne podlewanie może prowadzić do gnicia nasion lub rozwoju chorób grzybowych, dlatego ważne jest zachowanie umiaru.

Prawie zawsze tak. Większość nasion egzotycznych ma twardą łupinę, a namaczanie uruchamia proces kiełkowania. Wyjątkiem są nasiona mikroskopijne, np. eukaliptusów i paulowni, których się nie moczy.

Używaj wody o temperaturze 20–40 °C, wymieniaj ją co najmniej raz na dobę i nigdy nie zalewaj nasion wrzątkiem. Czas moczenia dla danego gatunku podajemy na opakowaniu.

Niektóre nasiona wymagają światła do kiełkowania, inne natomiast kiełkują najlepiej w ciemności. Informacje na ten temat zawsze warto sprawdzić dla konkretnego gatunku rośliny.

Siewki należy przesadzić, gdy wytworzą kilka właściwych liści i ich system korzeniowy jest wystarczająco rozwinięty. Zbyt wczesne przesadzanie może osłabić młode rośliny.

Tak, wiele roślin, w tym egzotycznych, doskonale nadaje się do uprawy doniczkowej. Kluczowe jest dobranie odpowiedniej wielkości donicy oraz zapewnienie właściwego drenażu.

Stanowisko powinno być dostosowane do wymagań konkretnego gatunku. Część roślin preferuje pełne słońce, inne półcień, dlatego zawsze warto kierować się informacjami zawartymi w opisie produktu.

Nawożenie należy rozpocząć dopiero po odpowiednim ukorzenieniu się rośliny. Zbyt wczesne stosowanie nawozów może uszkodzić delikatny system korzeniowy młodych siewek.

Dla młodych roślin najlepiej sprawdzają się nawozy o łagodnym składzie i niskim stężeniu. Zawsze należy stosować je zgodnie z zaleceniami producenta i potrzebami danej rośliny.

Wiele roślin egzotycznych można uprawiać w polskim klimacie, szczególnie w donicach, szklarniach lub jako rośliny sezonowe. Kluczowe znaczenie ma ochrona przed niskimi temperaturami.

Profilaktyka, odpowiednie warunki uprawy oraz regularna obserwacja roślin są najlepszym sposobem ochrony. W razie potrzeby można stosować naturalne lub dedykowane środki ochrony roślin.

Tempo wzrostu roślin zależy od gatunku, warunków uprawy oraz pielęgnacji. Niektóre rośliny rozwijają się szybko, inne wymagają cierpliwości i dłuższego czasu.

Nie każda roślina zakwitnie w pierwszym roku uprawy. Wiele gatunków wymaga odpowiedniego wieku, warunków lub okresu spoczynku, aby rozpocząć kwitnienie.

Rośliny wyhodowane z nasion często lepiej adaptują się do warunków, w których rosną. Nie oznacza to jednak, że są całkowicie odporne na błędy uprawowe lub czynniki zewnętrzne.

Tak, na stronie Mr.seed dostępne są poradniki oraz artykuły blogowe, w których dzielimy się wiedzą na temat wysiewu, pielęgnacji oraz uprawy różnych gatunków roślin.

Najpierw sprawdź warunki: temperaturę, wilgotność, światło i podłoże, i porównaj je z instrukcją dla danego gatunku. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas na contact@mrseed.eu, najlepiej ze zdjęciem rośliny – sami uprawiamy rośliny z naszej oferty i chętnie pomożemy.

Za każdą wydaną 1 zł otrzymujesz 1 punkt. 200 punktów możesz wymienić na rabat 20 zł na całe zamówienie – rabat działa przy zamówieniu powyżej 100 zł.

Aby zbierać i wymieniać punkty, załóż konto w sklepie. Panel programu otworzysz przyciskiem z ikoną torby w lewym dolnym rogu strony.

Polecaj nas znajomym: za polecenie Ty i polecona osoba otrzymujecie kupon 15 zł.

Tak. Okresowo udostępniamy kody rabatowe w ramach akcji promocyjnych i newslettera – po zapisie do newslettera otrzymasz 5% rabatu na pierwsze zamówienie.

Aktualne promocje publikujemy bezpośrednio na stronie sklepu, w newsletterze oraz w naszych kanałach komunikacji. Warto zapisać się do newslettera, aby otrzymywać informacje o rabatach jako pierwszy.

Zazwyczaj w jednym zamówieniu można wykorzystać tylko jeden kod rabatowy. Zasady łączenia promocji są każdorazowo określane w regulaminie danej akcji promocyjnej.

Niektóre promocje mogą obejmować wyłącznie wybrane produkty lub kategorie. Informacja o zakresie rabatu zawsze znajduje się w opisie promocji lub w regulaminie danej oferty.

Tak, rabaty mogą obowiązywać również przy zamówieniach międzynarodowych, o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej. Ostateczna wartość zamówienia zależy od wybranych metod płatności i dostawy.

Sprawdź ważność kodu, jego warunki (np. minimalną wartość koszyka) i poprawność wpisania. Jeśli nadal nie działa, napisz do nas na contact@mrseed.eu.

Tak. Za każdy zakup zbierasz punkty w programie „Nagrody” (1 punkt za 1 zł, 200 punktów = 20 zł rabatu przy zamówieniu powyżej 100 zł). Subskrybenci newslettera otrzymują też od nas kody rabatowe.

Tak, w ciągu roku organizujemy promocje sezonowe związane z okresem wysiewu, sezonem ogrodniczym lub wybranymi kategoriami produktów. Informacje o takich akcjach publikujemy na bieżąco. Promocje nie są regularne.

Nie, nie oferujemy nasion, których sprzedaż byłaby niezgodna z obowiązującymi przepisami. W przypadku szczególnych ograniczeń informacje są jasno komunikowane w opisie produktu.

Sklep odpowiada za jakość i zgodność produktu z opisem. Ostateczny sposób wysiewu, uprawy i wykorzystania nasion zależy od klienta i warunków, na które sklep nie ma wpływu. Nie ponosimy odpowiedzialności za sposób użycia naszych produktów przez odbiorcę.

Tak, w określonych przypadkach możemy przygotować dokument potwierdzający pochodzenie nasion. Wymaga to indywidualnych ustaleń, dlatego napisz do nas na contact@mrseed.eu przed złożeniem zamówienia.

Standardowo nasiona sprzedawane w sklepie nie wymagają indywidualnych dokumentów. Jeśli potrzebujesz zaświadczenia dotyczącego pochodzenia lub charakteru nasion, napisz do nas na contact@mrseed.eu.

Tak. Jesteśmy zarejestrowani w urzędowym rejestrze profesjonalnych podmiotów prowadzonym przez PIORiN pod numerem 14/12/22581. Od 2023 roku przechodzimy regularne kontrole Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Roślin i Nasiennictwa w Warszawie (ul. Stanisława Żółkiewskiego 17, 05-075 Warszawa-Wesoła).

Podaj swój numer w rejestrze PIORiN przy składaniu zamówienia. Jest potrzebny do prawidłowego wystawienia dokumentu dostawcy zgodnie z przepisami o obrocie materiałem siewnym.

Tak, oferowane przez nas nasiona pochodzą z legalnych źródeł i są wprowadzane do obrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wytycznymi odpowiednich instytucji nadzoru fitosanitarnego.

Tak, dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO. Wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz działań, na które klient wyraził zgodę.

Tak, Mr.seed prowadzi sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego oraz regulacjami e-commerce obowiązującymi w krajach Unii Europejskiej, do których realizujemy wysyłki. W pełni respektujemy wszystkie przepisy prawne.

Tak, sklep Mr.seed działa w oparciu o bezpieczne technologie e-commerce. Wszystkie połączenia są szyfrowane, a dane klientów przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Tak, jesteśmy otwarci na współpracę z hurtowniami i sklepami stacjonarnymi. Warunki ustalamy indywidualnie, w zależności od skali i charakteru działalności. Mamy też serie produktów przygotowanych do dalszej odsprzedaży.

Tak, chętnie współpracujemy z influencerami, blogerami i twórcami internetowymi związanymi z ogrodnictwem, roślinami oraz ekologią. Liczy się dla nas autentyczność, jakość treści oraz zaangażowana społeczność.

Tak, zapraszamy producentów i dostawców wysokiej jakości produktów ogrodniczych do kontaktu na contact@mrseed.eu. Każdą ofertę sprawdzamy pod kątem jakości, zgodności z przepisami i dopasowania do naszego asortymentu.

Napisz do nas na contact@mrseed.eu z krótkim opisem propozycji. Każde zgłoszenie analizujemy i odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe.

Tak, rozważamy współpracę afiliacyjną z partnerami, którzy tworzą wartościowe treści i są spójni z filozofią marki Mr.seed. Szczegóły takiej współpracy ustalane są indywidualnie po wcześniejszym kontakcie.

Tak, jesteśmy otwarci na współpracę B2B z firmami działającymi w branży ogrodniczej, handlowej oraz pokrewnych. Każdą propozycję rozpatrujemy indywidualnie, biorąc pod uwagę jakość produktów oraz potencjał długofalowej współpracy.