Veelgestelde vragen - FAQ
Verzenden jullie bestellingen naar de hele Europese Unie?
Ja, wij verzenden naar alle landen van de Europese Unie. De kosten en levertijd zijn afhankelijk van het bestemmingsland, de gekozen verzendmethode en de actuele logistieke omstandigheden.
Kan ik betalen bij aflevering (COD)?
Betaling bij aflevering is beschikbaar in geselecteerde landen van de Europese Unie. De beschikbare betaalmethoden worden altijd weergegeven tijdens het afronden van de bestelling, afhankelijk van het afleverland.
Waar vind ik de dosering en gebruiksaanwijzing?
De dosering en gebruiksaanwijzing vind je in de productbeschrijving – je vindt ze het snelst op het tabblad ‘Dosering en gebruik’ onder de bestelknop. Volg altijd ook de instructies op het etiket van de fabrikant.
Kan ik meststoffen en accessoires samen met zaden bestellen?
Ja - meststoffen, substraten en accessoires kun je samen met de zaden in één winkelmandje doen en als één bestelling plaatsen.
Wie is de fabrikant van het product?
We vermelden de producent in de beschrijving van elk product.
Hoe snel worden bestellingen verzonden?
De meeste bestellingen verzenden we dezelfde of de volgende werkdag. Tijdens drukke periodes, zoals het hoogseizoen of feestdagen, kan de verwerkingstijd oplopen tot 72 uur.
Waar kan ik antwoorden op meer vragen vinden?
Een uitgebreide antwoordenbank vind je op de pagina met de volledige FAQ, waar we gedetailleerd ingaan op onderwerpen zoals bestellingen, verzending, betalingen, teelt en producten.