Retourbeleid voor kostenvergoeding

Retourneren en herroeping

Je kunt de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen herroepen. Dit recht geldt niet voor zaden (zie § 8 van de Servicevoorwaarden). Dit doet niets af aan je rechten als de goederen gebrekkig zijn of niet overeenkomen met de bestelling.

Een retour aanmelden

Stuur je verklaring van herroeping naar contact@mrseed.eu met je bestelnummer en de producten die je retourneert.

Goederen terugsturen

Stuur de goederen binnen 14 dagen na je melding terug naar:
mr.seed
ul. Stołeczna 188
05-074 Józefin
Polen

De kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de koper.

Terugbetaling

Binnen 14 dagen na ontvangst van je verklaring betalen we het bedrag terug via dezelfde betaalmethode, inclusief de verzendkosten naar jou (tot het bedrag van de goedkoopste standaardlevering in onze winkel). We mogen de terugbetaling uitstellen tot we de goederen hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd.

Je bent aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen door een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard en kenmerken ervan vast te stellen.

Klachten

Is een product defect, beschadigd tijdens transport of niet wat je hebt besteld, meld dit dan met foto's via contact@mrseed.eu. In dat geval betalen wij de kosten.